We doen wat juist is
Een bericht van onze voorzitter en Chief Executive Officer
Beste collega:
Mensen in staat stellen om goed te snacken. Dat is ons doel en dat drijft ons elke dag.
Onze drie waarden gaan hand in hand om onze cultuur vorm te geven en onze acties en beslissingen te sturen. Hou van onze consumenten en merken. Groei elke dag. Doe wat juist is.
Om het vertrouwen in ons bedrijf en onze merken te behouden, moeten we ons blijven toewijden om op een wettige en verantwoordelijke manier zaken te doen.
Ieder van ons heeft de verantwoordelijkheid om te doen wat juist is door de wettelijke vereisten na te leven en respect te hebben voor onze consumenten, onze klanten, onze zakenpartners en onze collega’s. Het lijkt misschien een tweede natuur, maar het vereist een bewuste inspanning en een sterke toewijding van ieder van ons om altijd te doen wat juist is.
De principes die zijn opgenomen in onze Gedragscode vormen onze leidraad om te doen wat juist is, waar we ook zaken doen en zetten onze integriteitstoewijding aan onze belanghebbenden uiteen.
Onze Gedragscode blijft zich richten op relevante gebieden die belangrijk zijn voor ons bedrijf en geeft voorbeelden met betrekking tot de verwachtingen van ons allemaal als werknemers van Mondelēz International.
Neem deze 10 leidende principes ter harte en leef ze elke dag na. Zeg het als je je zorgen maakt of als je iets ziet dat niet lijkt te kloppen. Vraag om begeleiding als je niet zeker bent of vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Dirk Van de Put
Voorzitter en Chief Executive Officer
De reden dat we een Code hebben
Mondelēz International is niet alleen het grootste snackbedrijf ter wereld dankzij onze iconische merken en producten, maar ook dankzij het vertrouwen dat we hebben opgebouwd bij onze belanghebbenden. Dit vertrouwen wordt in stand gehouden door de integriteit van onze dagelijkse handelingen, door de dingen op de juiste manier te doen.
Onze Gedragscode bevat 10 overkoepelende principes die ons helpen om onze waarden op de juiste manier te leven. We moeten al deze belangrijke principes gebruiken als leidraad voor onze beslissingen tijdens het zakendoen. Ze voorzien ons van de hulpmiddelen voor onze strategieën, geven ons het ondersteuningssysteem voor onze bedrijfswaarden en stellen ons in staat om op de juiste manier succes te boeken.
We houden van onze consumenten en merken - we zullen consumenten niet opzettelijk misleiden in labeling of advertenties en we zullen voedsel maken dat veilig is om te eten. We groeien elke dag - we zullen eerlijk concurreren. We doen wat juist is - we behandelen mensen eerlijk, we nemen onze verantwoordelijkheid op sociaal en milieugebied en we gaan eerlijk om met de overheid. Als het behalen van zakelijk voordeel betekent dat we onze waarden moeten negeren of onze leidende principes moeten schenden, dan doen we dat niet!
We houden ons aan deze leidende principes, die de hoekstenen van ons bedrijf vormen. People leaders zijn verantwoordelijk voor het geven van het goede voorbeeld en het versterken van de principes van onze Code op elk niveau van ons personeelsbestand. Niet-naleving van deze Code en de bijbehorende beleidslijnen kan leiden tot straffen, boetes, reputatieschade en andere belangrijke gevolgen voor Mondelēz en voor de betrokken personen.
Door deze Code te volgen, zullen we onze cultuur van integriteit in Mondelēz in stand houden, wat ons allemaal trots zou moeten maken om hier te werken.
Onze waarden
Hou van onze consumenten en merken
Groei elke dag
Doe wat juist is
Deze Code leidt ons naar:
- begrip over wat Mondelēz van ons verwacht;
- het volgen van het beleid en de wettelijke vereisten die van toepassing zijn op ons werk;
- begeleiding als we vragen hebben.
We dragen allemaal ons steentje bij:
Leef de Code na:
Zorg dat je bekend bent met onze Code en het beleid dat op jou van toepassing is
Bevorder een cultuur van integriteit
Wees een voorbeeld van integriteit door ethische beslissingen te nemen. Geen enkel bedrijfsresultaat mag belangrijker zijn dan onze waarden en reputatie.
Leren is essentieel
Voltooi de vereiste training op tijd en zorg ervoor dat je team hetzelfde doet.
Stel vragen
zoek hulp bij het oplossen en escaleer problemen naar het Ethics & Compliance Office als ze zich voordoen.
Zorg als manager voor een open omgeving
Je teamleden moeten zich op hun gemak voelen om je vragen te stellen of hun zorgen en meningen te uiten zonder bang te hoeven zijn voor vergelding.
Op wie is de Gedragscode van toepassing?
Onze Gedragscode is van toepassing op al onze werknemers wereldwijd, ongeacht hun locatie, functie of senioriteitsniveau. We verwachten ook dat tijdelijke en contractuele werknemers, consultants, agenten en elke andere derde die in naam van Mondelēz optreedt, de principes van de Code naleeft.
Elke dochteronderneming en joint venture waarover het bedrijf zeggenschap heeft, moet de Code aannemen en naleven. Waar we deelnemen aan maar geen controle hebben over een joint venture, zullen we onze partners aanmoedigen om aan de vereisten van de Code te voldoen.
De leden van de Raad van Bestuur moeten zich houden aan de Code of Business Ethics and Conduct for Non-Employee Directors (Bedrijfsethiek en gedragscode voor bestuurders die geen werknemers zijn).
We verwachten ook van onze externe zakenpartners en leveranciers dat ze zich houden aan de zakelijke principes die zijn vastgelegd in onze Gedragscode voor leveranciers en partners, die de principes van de Code omvatten.
De juiste beslissingen nemen
Weet je niet zeker welke weg je moet volgen?
Als het niet duidelijk is wat het juiste is om te doen, vraag jezelf dan af:
Is het in overeenstemming met onze Code, ons beleid en onze wetten?
Handel ik in het belang van het bedrijf?
Zou ik me op mijn gemak voelen als mijn acties openbaar werden gemaakt?
Zal het de reputatie van Mondelēz als ethisch bedrijf beschermen?
Als je "nee" of zelfs "misschien" hebt geantwoord op een van deze vragen, moet je stoppen en advies inwinnen of vragen stellen via een van deze bronnen:
Je manager of de manager van je manager
Ethics & Compliance Office
Compliance Line
De afdeling personeelszaken
De afdeling juridische zaken
Waar kan ik hulp krijgen?
Je manager (of de manager van je manager) is over het algemeen de aangewezen persoon als je niet zeker weet welke weg je moet volgen. Maar als je liever niet met je manager spreekt of je ongemakkelijk voelt om met je manager te spreken, of als je al een zorg hebt gedeeld en het gevoel hebt dat deze niet op de juiste manier wordt behandeld, kun je rechtstreeks contact opnemen met het Ethics & Compliance Office of onze gebruiken om een “onderzoek” in te dienen of “een zorg melden”.
Je kunt ook contact opnemen met een ondersteunende functie van Mondelēz, zoals je contactpersoon bij de afdeling personeelszaken of juridische zaken. Externe belanghebbenden moeten contact opnemen met onze Compliance Line met vragen over deze Code.
Een probleem melden
Geen enkele reeks principes kan elk probleem aanpakken waarmee we op het werk te maken kunnen krijgen. Dus als je ooit het gevoel hebt dat de Gedragscode een bepaalde situatie niet duidelijk behandelt, denk dan gewoon aan onze missie: "Snacks… op de juiste manier gemaakt."
Als het nog steeds niet duidelijk is, moedigen we onze werknemers aan om vragen te stellen of hun stem te laten horen.
Als je merkt dat er iets mis dreigt te gaan bij Mondelēz, kun je het probleem direct aanpakken en proberen het te stoppen. Maar als er al iets verkeerd is gegaan en je denkt dat iemand de wet, deze Code of een nalevingsbeleid heeft geschonden, moet je dit onmiddellijk aan het Ethics & Compliance Office laten weten, zodat het bedrijf snel kan handelen. Ons Speaking Up-beleid vereist dit.
Als je er de voorkeur aan geeft, kun je een kwestie ook anoniem melden. Bel gewoon onze gratis Compliance Line of bezoek onze webpagina op mdlzethics.com. Een vertegenwoordiger van een derde zal je zorg ontvangen en de juiste mensen in ons Ethics & Compliance Office informeren.
Schendingen van de Code en/of een nalevingsbeleid zullen leiden tot disciplinaire maatregelen, tot en met ontslag. Mondelēz neemt alle beschuldigingen van wangedrag of andere schendingen serieus en zal ze onderzoeken. We zullen iedereen die wangedrag of onethisch gedrag te goeder trouw meldt, met inbegrip van werknemers en andere belanghebbenden, beschermen en ondersteunen. We houden ons aan wetten ter bescherming van klokkenluiders om een veilige meldingsomgeving te garanderen.
Als we onze leidende principes volgen, vragen stellen als we het niet zeker weten en zorgen melden, helpen we ons bedrijf succesvol te zijn. We leven onze waarden na en bouwen vertrouwen op. Dat is "Snacking Made Right." En het is onze manier van zakendoen op de juiste manier - met integriteit.
Wat gebeurt er als ik de Mondelēz Compliance Line bel?
- Je kunt 24/7 contact opnemen met onze Compliance Line om een kwestie te melden, een mogelijk belangenconflict te melden of een vraag te stellen. Elke melding die je doet, wordt vertrouwelijk behandeld voor zover dit mogelijk is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en goede zakelijke praktijken.
- Je zorg wordt ontvangen door een onafhankelijke partij. Aan het einde van het gesprek ontvang je een ID-nummer van het rapport dat je kunt gebruiken om de status van je zaak te controleren of aanvullende relevante informatie te verstrekken.
- Het Mondelēz Ethics & Compliance Office wordt op de hoogte gebracht en je zaak wordt toegewezen aan een geschikte werknemer die ervoor zorgt dat het incident tijdig en efficiënt wordt onderzocht.
- Er wordt gepaste actie ondernomen om de zaak te verhelpen. Als het bedrijf bevestigt dat er wangedrag heeft plaatsgevonden, pakken we de situatie op de juiste manier aan, inclusief het nemen van corrigerende of disciplinaire maatregelen.
- Hoe lang duurt het? Dat hangt af van de complexiteit van de zaak. Hoewel onderzoeken normaal gesproken onmiddellijk worden gestart, hangt de timing in sommige gevallen af van de hoeveelheid aanvullende informatie die moet worden verzameld.