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我们的指导原则

我们都必须遵守业务所在国的适用法律、法规和规章——这是出发点。此外,我们还必须遵守公司政策。如果法律要求与我们的《行为准则》或政策之间存在差异,我们将始终采用更高的标准。为确保明确性,本《准则》列出了适用于整个公司的 10 项最重要的诚信经营原则。每条原则都与我们公司全球政策中心的相关合规政策相互参照,后者包含有关期望的更多详细信息。


原则一

公平待人

我们珍视每个真实的员工个体,他们每天都在努力工作,帮助人们享受好零食。我们认为多元化和包容性与我们的成功息息相关。我们致力于提供一个相互尊重和安全的工作环境,我们相信每个人都应该凭借自己的努力工作、才能和对亿滋价值观的承诺获得平等的成功机会。

世界各地的法律和文化可能有所不同,但“己所不欲,勿施于人”的理念是普遍的,而无论种族、肤色、宗教、性别、年龄、民族或国籍、退伍军人身份、残疾、性取向或偏好、性别认同、婚姻状况、公民身份、遗传信息或任何其他受法律保护的个人特征或身份。同样,我们绝不容忍歧视、骚扰、欺凌、恐吓或任何不尊重人权的行为,包括童工和强迫劳动。

在亿滋,我们不容许歧视或骚扰。

例如,公平待人意味着:

  • 我们在工作场所践行文明礼仪;我们给予同事和合作伙伴尊严和尊重。
  • 我们在工作和成长的过程中享受乐趣,但不能让他人感到被排斥或被冒犯。
  • 管理人员以身作则,让员工相信亿滋是一个公平、安全的工作场所。
原则二

生产可安全食用的食物

我们是一家零食公司,“提供真正好零食”体现了我们对食品安全的不懈关注。

因此,我们确保我们生产的食品达到我们的最高标准。我们必须了解并遵守公司的政策和程序,以保护这一承诺。每当我们面临挑战时,我们都会以紧迫感和透明度来解决它们。

薰衣草紫布料上散落的妙卡巧克力碎块特写,巧克力顺滑细腻,夹层柔润饱满,质感层次分明。
原则三

负责任地营销

我们非常重视负责任的营销——以帮助消费者用心吃零食。误导性营销会削弱消费者对我们的信任,并最终损害我们所有的品牌。我们有明确的防范措施,确保我们的产品声明有据可依,并遵守我们的儿童营销政策。

白盘中盛放着几根格兰诺拉燕麦棒,下方铺着黄条纹餐巾,深色背景上散落着些许饼干碎屑
原则四

承担社会和环境责任

我们关心我们所触及的生命,从我们工厂的员工到我们农业供应链中的小农及其社区,我们的目标是尊重每一个人。

通过我们的行动和政策,我们努力在自己的业务和价值链中尊重人权。我们还寻求与具有相同原则的合作伙伴开展业务。

我们关心我们的地球,因此我们努力防止污染,尽量减少浪费,减少对自然资源的使用。

请保持警惕。人权风险可能出现在任何地点或情况下。如果发现潜在的侵犯人权行为,请立即向您的经理、人力资源部、法务部或道德与合规办公室报告。

特写镜头呈现几片圆形、浅金色、带孔的饼干,随意堆叠于盘中
原则五

保护并尊重私人和专有信息

我们中的许多人在工作中会接触到机密、敏感、私人或其他非公开信息,我们有义务保护这些信息。在亿滋,我们保护员工、消费者、客户和业务合作伙伴的机密信息,这些信息是我们在业务关系中可能接触到的。

我们还保护自己的机密信息。亿滋的机密信息是我们最宝贵的资产之一。这些信息是公司大量投资和我们团队多年辛勤工作的成果。未经授权的披露可能会导致我们在竞争中处于不利地位。这意味着我们不会与我们的家人、朋友、同事或任何未经授权出于业务目的接收此类信息的人分享这些信息,即使在我们离开公司后,这一义务仍将继续。

在亿滋,我们也理解并尊重专有知识产权(包括商标、专利和商业秘密)对本公司和他人的重要性。我们保护公司的知识产权,不会故意侵犯他人的有效知识产权。

无论是现场工作还是远程工作,我们都有责任保护公司的信息安全,确保亿滋信息系统、数据、技术和设备的安全。要有网络安全意识,确保密码安全,对任何网络钓鱼企图保持警惕,遵守所有信息安全政策,并妥善处理任何事件。

  • 核实:在采取行动或提供信息之前,如果您对收到的信息或请求的有效性有疑问或不放心,请务必向您的主管或其他指定资源进行核实。
  • 警报:立即报告并保存您收到的任何可疑信息。及时报告可使亿滋提醒其他人并采取必要措施遏制网络钓鱼企图。
几片金黄色饼干整齐叠放在亮蓝色餐盘中,表面纹理分明,孔洞清晰可见
原则六

公平竞争并遵守国际贸易法

我们努力竞争,但也在法律允许的范围内公平公正地竞争。这意味着我们不会刺探我们的竞争对手或使用他们的机密信息,我们也希望我们的竞争对手以同样的方式对待我们。我们不会采取减少或限制竞争的商业行为,也不会与客户或竞争对手交换信息。我们为客户实施公平公正的定价和促销计划,在争夺客户业务时遵守法律。我们不会干预自由市场,而是让竞争顺其自然,以造福我们的消费者。

亿滋致力于在开展全球业务时遵守适用法律,包括制裁、出口管制以及海关和进口法律。

  • 了解对某些国家、地区、实体和个人实施的制裁,这些制裁可能会影响我们的业务。
  • 了解出口管制和其他贸易法律,它们会影响我们在全球范围内运输货物、软件和技术的能力。
  • 在没有法务部和道德与合规部指导的情况下,请勿自行推测制裁、出口管制或其他贸易法的适用性(或不适用性)。
  • 对我们的供应商、客户和其他交易方进行适当的尽职调查,绝不采取任何试图规避或逃避经济或金融制裁的行动——无论是出于商业压力还是缺乏知识。
原则七

诚实地与政府打交道

这里的一般规则既明显又简单。我们不行贿。我们不撒谎。我们不欺骗。不向政府检查人员隐瞒信息或伪造文件。我们不会向政府官员提供任何有价值的东西以获取不正当的商业利益。

在通过游说或其他方式代表公司与政府实体接触时,我们也将保持最高的诚信度。

我们希望代表我们与政府官员互动的代理或服务提供商也能这样做。

  • 无论如何,我们都不会直接或间接支付任何款项,以不当获取商业利益或加快许可证或执照的发放。亿滋不允许任何形式的加速费。
  • 如果政府官员索要产品,作为对我们免除罚款的代价,我们会拒绝。
  • 任何“文化因素”都不及我们的道德标准重要。如果您听到“这就是我们国家做生意的方式”,请停止交易并大胆直言。
  • 我们将确保我们聘用的第三方了解我们将诚实地与政府打交道,并对他们抱有同样的期望。
原则八

绝不交易内幕信息

员工不得根据“内部”信息买卖亿滋股票("MDLZ")或期权。这意味着我们、我们的家庭成员或我们家中的任何人都不得根据我们所知道的、公众不知道的有关公司的重要信息买卖公司股票或行使期权。这不仅是基本的公平,内幕交易更是一种犯罪。我们的投资者应该能够相信,在市场上交易的每个人都掌握着相同的信息。

原则九

保存准确的账簿和业务记录

我们的财务报表必须完整、及时、准确、公允,并符合适用的会计原则。我们不会隐瞒负债、夸大收益、将本该在资产负债表上列示的东西保留在资产负债表之外,或掩盖我们的交易。我们将为投资者提供他们做出明智投资决策所需的准确数据,因为遗漏和歪曲会严重损害他们的信任。

我们不会欺诈、盗窃或滥用我们的资产。我们不会为了个人利益而掩盖任何记录或规避任何政策或流程。

无论在哪里开展业务,我们将安全地管理所有记录和信息,并完全遵守所有适用的法律法规和业务需求。

一大一小两杯鲜亮的橙汁置于有质感的桌布上,背景中可见一个玻璃壶。
原则十

避免利益冲突

做正确的事是双向的。公司努力赢得我们的信任,反过来也希望我们忠诚。这意味着我们不会有与亿滋利益相冲突的个人利益,也不会利用我们在公司的地位为自己或亲朋好友谋取任何利益或好处。出于同样的原因,我们一般不得接受业务合作伙伴的礼物,因为这会影响我们在追求亿滋最佳利益时的客观性,当然,我们也绝不接受贿赂或回扣。

如果员工存在潜在或实际利益冲突,必须根据我们的利益冲突政策进行报告。

一些潜在利益冲突的例子:

  • 雇用一家由近亲拥有的公司为亿滋从事咨询工作。
  • 在我们的供应商、客户或竞争对手中拥有经济利益。
  • 在竞争对手的董事会任职。
  • 有可能影响我们为亿滋工作的外部工作。
我们的指导原则 | Mondelēz International