หลักการของเรา
พวกเราทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และข้อบังคับที่บังคับใช้ของประเทศที่เราดำเนินงาน นั่นคือจุดเริ่มต้น นอกจากนี้ เราต้องปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทของเราและหากมีความแตกต่างระหว่างข้อกำหนดทางกฎหมายและจรรยาบรรณหรือนโยบายของเรา เราจะใช้มาตรฐานที่สูงกว่าเสมอ เพื่อช่วยให้เกิดความชัดเจน จรรยาบรรณนี้กำหนดหลักการที่สำคัญที่สุด 10 ประการในการทำธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ซึ่งใช้บังคับทั่วทั้งบริษัท แต่ละหลักการมีการอ้างอิงโยงไปยังนโยบายการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในศูนย์นโยบายระดับโลกขององค์กรของเราซึ่งมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวัง
ปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเป็นธรรม
เราให้ความสำคัญกับตัวตนที่แท้จริงของบุคคลที่ทำงานหนักทุกวันเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนทานขนมขบเคี้ยวอย่างถูกต้องเรามองว่าความหลากหลายและการรวมกลุ่มมีความเชื่อมโยงกับความสำเร็จของเราเรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ให้ความเคารพและปลอดภัย และเราเชื่อว่าทุกคนสมควรได้รับโอกาสที่เท่าเทียมกันในการประสบความสำเร็จโดยอาศัยการทำงานหนัก ความสามารถ และความมุ่งมั่นต่อค่านิยมของ Mondelēz
กฎหมายและวัฒนธรรมอาจแตกต่างกันไปทั่วโลก แต่แนวคิดในการปฏิบัติต่อผู้อื่นเช่นเดียวกับที่คุณต้องการให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อคุณนั้นเป็นสากล โดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ, สีผิว, ศาสนา, เพศ, อายุ, ที่มาทางชาติพันธุ์หรือสัญชาติ, สถานะทหารผ่านศึก, ความพิการ, รสนิยมทางเพศหรือความชอบ, อัตลักษณ์ทางเพศ, สถานภาพการสมรส, สถานะการเป็นพลเมือง, ข้อมูลทางพันธุกรรม, หรือลักษณะส่วนบุคคลหรือสถานะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองทางกฎหมาย ในทำนองเดียวกัน เราไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติ, การคุกคาม, การกลั่นแกล้ง, การข่มขู่ หรือการไม่เคารพสิทธิมนุษยชน รวมถึงแรงงานเด็กและแรงงานบังคับ
ที่ Mondelēz ไม่มีที่ว่างสำหรับการเลือกปฏิบัติหรือการคุกคาม
การปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเป็นธรรมหมายถึง ตัวอย่างเช่น:
- เราฝึกฝนความสุภาพในที่ทำงานเราปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานและคู่ค้าของเราด้วยความเคารพและให้เกียรติ
- เราสนุกสนานในขณะที่เราทำงานและเติบโต แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่ทำให้ผู้อื่นรู้สึกถูกกีดกันหรือขุ่นเคือง
- ผู้จัดการเป็นแบบอย่าง โดยให้ความมั่นใจแก่พนักงานว่า Mondelēz เป็นสถานที่ทำงานที่ยุติธรรมและปลอดภัย
ผลิตอาหารที่ปลอดภัยต่อการบริโภค
เราคือบริษัทขนมขบเคี้ยว และ "Snacking Made Right" สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นอย่างไม่ลดละของเราในเรื่องความปลอดภัยของอาหาร
ดังนั้น เราจึงมั่นใจว่าอาหารที่เราผลิตได้มาตรฐานสูงสุดของเราเราต้องตระหนักรวมทั้งปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานของบริษัทเพื่อปกป้องพันธสัญญานี้เมื่อใดก็ตามที่เราเผชิญกับความท้าทาย เราจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นด้วยความเร่งด่วนและความโปร่งใส

ทำการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ
เราใส่ใจเป็นอย่างยิ่งในการทำการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคทานขนมขบเคี้ยวอย่างมีสติการตลาดที่ทำให้เข้าใจผิดกัดกร่อนความไว้วางใจของผู้บริโภคในตัวเราและอาจเป็นอันตรายต่อแบรนด์ทั้งหมดของเราในที่สุดเรามีแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าการกล่าวอ้างผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการพิสูจน์ยืนยันและเราปฏิบัติตามนโยบายการตลาดสำหรับเด็กของเรา
รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
เราใส่ใจในชีวิตที่เราสัมผัสและเป้าหมายของเราคือการปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพ ตั้งแต่พนักงานในโรงงานของเราไปจนถึงเกษตรกรรายย่อยและชุมชนของพวกเขาในห่วงโซ่อุปทานทางการเกษตรของเรา
ผ่านการกระทำและนโยบายของเรา เรามุ่งมั่นที่จะเคารพสิทธิมนุษยชนในการดำเนินงานของเราเองและห่วงโซ่คุณค่าของเรา เรายังแสวงหาที่จะทำธุรกิจกับพันธมิตรที่แบ่งปันหลักการเดียวกัน
เราใส่ใจเกี่ยวกับโลกของเรา ดังนั้นเราจึงทำงานอย่างหนักเพื่อป้องกันมลพิษ ลดของเสียให้เหลือน้อยที่สุด และลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติของเรา
จงระมัดระวังความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอาจเกิดขึ้นได้ในทุกสถานที่หรือสถานการณ์ หากคุณระบุการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นได้ ให้รายงานทันทีต่อผู้จัดการ ทรัพยากรบุคคล ฝ่ายกฎหมาย หรือสำนักงานจริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ

ปกป้องและเคารพข้อมูลส่วนตัวและข้อมูล
พวกเราหลายคนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลที่ไม่เป็นสาธารณะอื่น ๆ ผ่านงานของเรา และเป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องปกป้องข้อมูลดังกล่าวที่ Mondelēz เราปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของพนักงาน ผู้บริโภค ลูกค้า และคู่ค้าทางธุรกิจของเราที่เราอาจเข้าถึงได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา
นอกจากนี้ เรายังปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของเราเองด้วยข้อมูลที่เป็นความลับของ Mondelēz คือส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่มีค่ามากที่สุดของเราข้อมูลนี้แสดงถึงผลลัพธ์จากการลงทุนครั้งสำคัญของบริษัทและความมุ่งมั่นที่ทีมงานของเรามีต่อการปฏิบัติงานอย่างสุดความสามารถตลอดเวลานานหลายปีดังนั้นการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจึงอาจส่งผลให้เกิดความเสียเปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจนั่นหมายความว่าเราจะไม่เผยแพร่ข้อมูลนี้ต่อครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตให้รับทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ – และเรายังคงมีภาระหน้าที่นี้ต่อไปแม้ว่าจะออกจากบริษัทไปแล้วก็ตาม
ที่ Mondelēz เรายังเข้าใจและเคารพถึงความสำคัญของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (รวมถึงเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และความลับทางการค้า) ทั้งสำหรับบริษัทของเราและสำหรับผู้อื่นเราปกป้องสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท และเราจะไม่จงใจละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ถูกต้องของผู้อื่น
พวกเราทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัทและรักษาความปลอดภัยให้กับระบบข้อมูล ข้อมูล เทคโนโลยี และอุปกรณ์ของ Mondelēz ไม่ว่าจะทำงานในสถานที่หรือจากระยะไกลจงมีความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านของคุณ เฝ้าระวังความพยายามในการฟิชชิง รักษาความปลอดภัย ปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลทั้งหมด และจัดการกับเหตุการณ์ใด ๆ อย่างเหมาะสม
แข่งขันอย่างเป็นธรรมและปฏิบัติตามกฎหมายการค้าระหว่างประเทศ
เราแข่งขันอย่างหนัก แต่ก็แข่งขันอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียมกันภายในกฎหมายซึ่งหมายความว่าเราจะไม่สอดแนมคู่แข่งของเราหรือใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของพวกเขา และเราคาดหวังให้คู่แข่งของเราปฏิบัติต่อเราเช่นเดียวกัน เราจะไม่ดำเนินธุรกิจหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับลูกค้าหรือคู่แข่งของเราซึ่งจะลดหรือจำกัดการแข่งขันเราดำเนินโครงการส่งเสริมการขายและกำหนดราคาที่เป็นธรรมและเท่าเทียมกันสำหรับลูกค้าของเรา และเราปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อแข่งขันเพื่อธุรกิจของลูกค้า เราจะไม่แทรกแซงตลาดเสรี แต่เราจะปล่อยให้การแข่งขันดำเนินไปตามวิถีทางเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคของเรา
Mondelēz มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในการดำเนินธุรกิจระดับโลกของเรา รวมถึงการคว่ำบาตร การควบคุมการส่งออก และกฎหมายศุลกากรและการนำเข้า
- ตระหนักถึงมาตรการคว่ำบาตร ซึ่งกำหนดขึ้นกับบางประเทศ, ดินแดน, องค์กร และบุคคล และซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรา
- ตระหนักถึงการควบคุมการส่งออกและกฎหมายการค้าอื่น ๆ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการเคลื่อนย้ายสินค้า ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีไปทั่วโลก
- อย่าทึกทักเอาเองเกี่ยวกับการบังคับใช้ (หรือไม่บังคับใช้) มาตรการคว่ำบาตร การควบคุมการส่งออก หรือกฎหมายการค้าอื่น ๆ โดยไม่ได้รับคำแนะนำจากฝ่ายกฎหมายและฝ่ายจริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ดำเนินการตรวจสอบสถานะที่เหมาะสมกับซัพพลายเออร์ ลูกค้า และคู่สัญญาอื่น ๆ ของเรา และอย่าดำเนินการใด ๆ ที่เป็นความพยายามหลีกเลี่ยงหรือหลบเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจหรือการเงิน – ไม่ว่าจะเป็นเพราะแรงกดดันทางธุรกิจหรือขาดความรู้
ติดต่อกับรัฐบาลอย่างซื่อสัตย์
กฎทั่วไปในที่นี้ชัดเจนและเรียบง่ายเราจะไม่ติดสินบนเราจะไม่โกหกเราจะไม่หลอกลวงเราจะไม่ซ่อนข้อมูลจากผู้ตรวจสอบของรัฐบาลหรือปลอมแปลงเอกสารเราจะไม่เสนอสิ่งใดที่มีมูลค่าให้กับเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ไม่เหมาะสม
นอกจากนี้ เราจะรักษาไว้ซึ่งระดับความซื่อสัตย์สูงสุดเมื่อให้การสนับสนุนในนามของบริษัทผ่านการล็อบบี้หรือการมีส่วนร่วมกับหน่วยงานภาครัฐในรูปแบบอื่น ๆ
สิ่งเดียวกันนี้คาดหวังจากตัวแทนหรือผู้ให้บริการของเราที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลในนามของเรา
- เราจะไม่ทำการชำระเงินใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบทางธุรกิจอย่างไม่เหมาะสม หรือเร่งรัดการขอใบอนุญาตหรือใบอนุญาตประกอบกิจการ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น Mondelēz ไม่อนุญาตให้มีการจ่ายเงินอำนวยความสะดวกใด ๆ ทั้งสิ้น
- หากเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลร้องขอผลิตภัณฑ์แบบเต็มกระเป๋าเพื่อหลีกเลี่ยงการปรับ เราจะตอบว่าไม่
- ไม่มี "แง่มุมทางวัฒนธรรม" ใดที่สำคัญไปกว่ามาตรฐานทางจริยธรรมของเรา หยุดและแจ้งเหตุหากคุณได้ยินว่า "นั่นคือวิธีที่เราทำธุรกิจในประเทศนี้"
- เราจะดูให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่เราจ้างตระหนักว่าเราจะติดต่อกับรัฐบาลอย่างซื่อสัตย์ และคาดหวังสิ่งเดียวกันนี้จากพวกเขา
ห้ามซื้อขายโดยใช้ข้อมูลภายใน
พนักงานจะต้องไม่ซื้อขายหุ้น Mondelēz ("MDLZ") หรือออปชันโดยอิงจากข้อมูล "ภายใน"นั่นหมายความว่าเรา สมาชิกในครอบครัวของเรา หรือใครก็ตามที่อาศัยอยู่ในครัวเรือนของเราต้องไม่ซื้อหรือขายหุ้นของบริษัท หรือใช้สิทธิในออปชันโดยอิงจากสิ่งที่เป็นสาระสำคัญที่เราทราบเกี่ยวกับบริษัทที่สาธารณชนไม่ทราบไม่เพียงแต่เป็นความยุติธรรมขั้นพื้นฐานเท่านั้น การซื้อขายโดยใช้ข้อมูลภายในถือเป็นอาชญากรรม นักลงทุนของเราควรจะสามารถเชื่อใจได้ว่าทุกคนที่ซื้อขายในตลาดมีข้อมูลเดียวกัน
จัดทำบัญชีและบันทึกทางธุรกิจที่ถูกต้อง
งบการเงินของเราจะต้องครบถ้วน ทันเวลา ถูกต้อง แม่นยำ และเป็นธรรม และเป็นไปตามหลักการบัญชีที่บังคับใช้เราจะไม่ซ่อนหนี้สิน กล่าวเกินจริงเกี่ยวกับรายได้ เก็บสิ่งที่ไม่ควรมีในงบดุลของเรา หรือปลอมแปลงธุรกรรมของเราเราจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ลงทุนที่จำเป็นต่อการตัดสินใจลงทุนอย่างชาญฉลาด เนื่องจากการละเว้นและการบิดเบือนข้อมูลจะทำลายความไว้วางใจของพวกเขาอย่างรุนแรง
เราจะไม่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การโจรกรรม หรือการใช้ทรัพย์สินของเราในทางที่ผิดเราจะไม่ปิดบังบันทึกหรือหลีกเลี่ยงนโยบายหรือกระบวนการใด ๆ เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
เราจะจัดการบันทึกและข้อมูลทั้งหมดอย่างปลอดภัยรวมทั้งเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด และความต้องการทางธุรกิจอย่างครบถ้วน ไม่ว่าเราจะดำเนินธุรกิจอยู่ที่ใด
หลีกเลี่ยงผลประโยชน์ทับซ้อน
การทำสิ่งที่ถูกต้องเป็นไปในทั้งสองทางบริษัททำงานอย่างหนักเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับเรา และในทางกลับกัน คาดหวังความภักดีจากเรานั่นหมายความว่าเราจะไม่มีผลประโยชน์ส่วนตัวที่ทับซ้อนกับผลประโยชน์ของ Mondelēz หรือใช้ตำแหน่งของเราในบริษัทเพื่อความได้เปรียบหรือผลประโยชน์ใด ๆ ให้กับตัวเราเองหรือเพื่อนสนิทและญาติของเรา ด้วยเหตุผลเดียวกัน โดยทั่วไปเราอาจไม่รับของขวัญจากคู่ค้าทางธุรกิจ เนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นกลางของเราในการแสวงหาผลประโยชน์สูงสุดของ Mondelēz และแน่นอนว่าเราจะไม่รับสินบนหรือค่าคอมมิชชั่น
หากพนักงานมีผลประโยชน์ทับซ้อนที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง เขาหรือเธอต้องรายงานเรื่องนี้ตามนโยบายเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อนของเรา
ตัวอย่างบางส่วนของผลประโยชน์ทับซ้อนที่อาจเกิดขึ้น:
- การว่าจ้างบริษัทที่เป็นเจ้าของโดยญาติสนิทให้ทำงานให้คำปรึกษาสำหรับ Mondelēz
- การมีผลประโยชน์ทางการเงินในซัพพลายเออร์ ลูกค้า หรือคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของเรา
- การดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริษัทของคู่แข่ง
- การมีงานภายนอกที่อาจรบกวนการทำงานของเราสำหรับ Mondelēz


