Fazemos o que é certo
Uma mensagem do nosso presidente e CEO
Caro(a) colega:
Empoderar as pessoas a fazer snacks do jeito certo. Esse é nosso propósito, o qual nos motiva todos os dias.
Nossos três valores trabalham lado a lado para moldar nossa cultura e orientar nossas ações e decisões: Amar nossos consumidores e marcas Crescer todos os dias. Fazer o que é certo.
Para sustentar o legado de confiança em nossa empresa e em nossas marcas, devemos permanecer firmes em nosso compromisso de fazer negócios de maneira responsável e dentro da legalidade.
Cada um de nós tem a responsabilidade de fazer o que é certo, seguindo os requisitos legais e respeitando nossos consumidores, nossos clientes, nossos parceiros de negócios e nossos colegas de trabalho. Pode parecer algo natural ou automático, mas é preciso esforço consciente e forte compromisso de cada um de nós para sempre fazer o que é certo.
Os princípios incorporados em nosso Código de Conduta nos orientam a fazer o que é certo em qualquer lugar em que façamos negócios e estabelecem nosso compromisso de integridade com todos os públicos com quem nos relacionamos.
Nosso Código de Conduta continua focado em áreas de importante relevância para nossos negócios e fornece exemplos relacionados às expectativas de todos nós como funcionários da Mondelēz International.
Por favor, leve a sério esses 10 princípios orientadores e viva-os todos os dias. Manifeste-se caso tenha preocupações ou veja algo que pareça errado. Peça orientação se não tiver certeza ou se tiver dúvidas.
Atenciosamente,
Dirk Van de Put
Presidente e CEO
O motivo pelo qual temos um Código de Conduta
O que faz da Mondelēz International a maior empresa de snacks do mundo não são apenas nossas marcas e produtos icônicos, mas também a confiança que construímos com todos os públicos com quem nos relacionamos. Essa confiança é mantida pela integridade de nossas ações cotidianas, fazendo as coisas do jeito certo.
Nosso Código de Conduta contém 10 princípios fundamentais que nos orientam a viver nossos valores do jeito certo. Devemos usar todos esses essenciais princípios para orientar nossas decisões ao fazermos negócios. Eles estabelecem os limites para nossas estratégias, sustentam os valores de nossa empresa e nos permitem alcançar o sucesso do jeito certo.
Amamos nossos consumidores e nossas marcas – não induziremos intencionalmente em erro os consumidores por meio de rotulagem ou publicidade, e produziremos alimentos seguros para consumo. Crescemos todos os dias – competiremos de forma justa. Fazemos o que é certo – tratamos as pessoas de forma justa, promovemos a responsabilidade social e ambiental e lidamos de forma honesta com o governo. Quando obter uma vantagem comercial significa ignorar nossos valores ou violar nossos princípios orientadores, não o faremos!
Aderiremos a esses princípios orientadores, que são os pilares do nosso negócio. Os gestores de pessoas são responsáveis por liderar pelo exemplo e reforçar os princípios de nosso Código em todos cargos e níveis organizacionais do nosso time. O não cumprimento deste Código e das políticas relacionadas pode resultar em penalidades, multas, danos à reputação e outras consequências significativas para a Mondelēz e para os indivíduos envolvidos.
Seguindo este Código, manteremos nossa cultura de integridade na Mondelēz, o que faz com que cada um de nós tenha orgulho de trabalhar aqui.
Nossos valores
Amar nossos consumidores e marcas
Crescer todos os dias
Fazer o que é certo
Esse Código nos orienta a…
- Entender o que a Mondelēz espera de nós.
- Cumprir as políticas e os requisitos legais que se aplicam ao nosso trabalho.
- Obter orientação se tivermos dúvidas.
Todos nós fazemos nossa parte:
Viva o Código
Familiarize-se com nosso Código e com as políticas aplicáveis a você.
Promova uma cultura de integridade
Seja um exemplo de integridade, tomando decisões éticas. Nenhum resultado comercial deve ser mais importante do que nossos valores e nossa reputação.
O aprendizado é fundamental
Conclua os treinamentos necessários dentro do prazo e garanta que sua equipe faça o mesmo.
Faça perguntas
Busque ajuda para resolver e encaminhe os problemas para a equipe de Compliance quando eles surgirem.
Como gestor(a), promova um ambiente aberto
Os membros da sua equipe devem se sentir à vontade para fazer perguntas ou expressar suas preocupações e opiniões sem medo de retaliação.
A quem se aplica o Código de Conduta?
Nosso Código de Conduta se aplica a todos os nossos funcionários em todo o mundo, independentemente do local, função ou nível de senioridade. Também esperamos que funcionários temporários ou contratados por tempo determinado, consultores, agentes e qualquer outro terceiro que atue em nome da Mondelēz sigam os princípios do Código.
Todas as subsidiárias e joint ventures controladas pela empresa devem adotar e cumprir o Código. Quando participamos de uma joint venture, mas não a controlamos, incentivamos nossos parceiros a cumprir as exigências do Código.
Os membros do Conselho de Administração Global devem seguir o Código de Ética e Conduta nos Negócios para Diretores Não Funcionários, que tem princípios semelhantes aos deste Código de Conduta, mas adaptados especificamente para fins de governança corporativa.
Também esperamos que nossos parceiros comerciais e fornecedores sigam os princípios comerciais estabelecidos em nosso Código de Conduta para Fornecedores e Parceiros, que engloba os princípios do Código.
Tomando decisões corretas
Não tem certeza de qual caminho seguir?
Se a coisa certa a fazer não estiver clara, pergunte a si mesmo:
Ela é consistente com nosso Código, políticas e leis?
Estou agindo no melhor interesse da empresa?
Eu me sentiria confortável se minhas ações se tornassem públicas?
Isso protegerá a reputação da Mondelēz como uma empresa ética?
Se você respondeu "não" ou até mesmo "talvez" a qualquer uma dessas perguntas, deve parar e obter orientação ou fazer perguntas por meio de qualquer um desses caminhos:
Seu/sua gestor(a) ou o(a) gestor(a) do seu/sua gestor(a)
Equipe de Compliance
Compliance Line (Canal de Denúncias)
Departamento de Recursos Humanos (People Team)
Departamento Jurídico
Onde e com quem obter ajuda
Seu gestor (ou o gestor do seu gestor) é geralmente a pessoa a quem você deve recorrer quando não tiver certeza de qual caminho seguir. Mas se preferir não falar com seu/sua gestor(a) ou se sentir desconfortável em falar com ele(a), ou se já tiver compartilhado uma preocupação e achar que ela não está sendo tratada adequadamente, você pode entrar em contato diretamente com a Equipe de Compliance ou acessar a Compliance Line para enviar uma consulta ou relatar uma preocupação.
Você também pode entrar em contato com uma função de apoio da Mondelēz, como seu ponto de contato no Departamento de Recursos Humanos (People Team) ou no Jurídico. As partes interessadas externas devem entrar em contato com nossa Compliance Line com perguntas relacionadas a este Código.
Relatando uma preocupação
Nenhum conjunto de princípios seria capaz de abordar todos os problemas que podemos enfrentar no trabalho. Portanto, se você achar que o Código de Conduta não trata claramente de uma situação específica, basta lembrar-se de nossa missão: "Snacks… feitos do jeito certo."
Se ainda não estiver claro, incentivamos nossos funcionários a fazerem perguntas ou se manifestarem.
Se você perceber que algo está prestes a dar errado na Mondelēz, você pode abordar a questão diretamente e tentar impedi-la. Mas quando algo já tiver dado errado e você achar que alguém pode ter violado a lei, este Código ou uma Política de Compliance, você deve informar imediatamente a Equipe de Compliance para que a empresa possa agir rapidamente. Nossa Política de Denúncias exige isso.
Se preferir, você também pode relatar uma preocupação de por meio de nossos canais. Eles são confidenciais, sigilosos e oferecem a possibilidade do anonimato. Basta contatar a Compliance Line: pelo telefone (gratuito) ou por meio do site mdlzethics.com. Um analista independente receberá suas preocupações e informará as pessoas certas em nossa Equipe de Compliance.
As violações do Código e/ou das Políticas de Compliance resultarão na aplicação de medidas disciplinares, incluindo a possibilidade de demissão. A Mondelēz leva a sério todas as alegações de má conduta ou outros atos ilícitos e as investigará. Protegeremos e apoiaremos qualquer pessoa que, de boa-fé, denuncie uma má conduta ou comportamento antiético, incluindo funcionários e outras partes interessadas. Cumprimos as leis de proteção a denunciantes para garantir um ambiente seguro para denúncias.
Quando seguimos nossos princípios orientadores, fazemos perguntas se não tivermos certeza e relatamos preocupações. Assim, estamos ajudando nossa empresa a ter sucesso. Estamos vivendo nossos valores e construindo confiança. Isso é "Snacks... feitos do jeito certo." E esta é a nossa maneira de fazer negócios da maneira certa – com integridade.
O que acontece quando entro em contato com a Compliance Line da Mondelēz??
- Você pode entrar em contato com nossa Compliance Line 24 horas por dia, 7 dias por semana, para relatar uma preocupação, revelar um possível conflito de interesses ou fazer uma consulta. Qualquer relato que você fizer será mantido em sigilo, de acordo com a legislação aplicável e as boas práticas comerciais.
- Sua preocupação é recebida por um analista independente. Ao final da ligação, você recebe um número de identificação do relatório que pode ser usado para verificar o status do seu relato ou fornecer informações adicionais relevantes.
- A Equipe de Compliance da Mondelēz é notificada e seu caso é atribuído a um recurso apropriado que garante que o incidente seja investigado de maneira adequada, confidencial e eficiente.
- São tomadas as medidas adequadas para remediar a situação. Se a investigação confirmar a ocorrência de má conduta, tratamos a situação de forma adequada, incluindo a aplicação de medidas corretivas ou disciplinares, conforme apropriado.
- Quanto tempo isso leva? Depende da complexidade do caso. Embora as investigações normalmente sejam iniciadas imediatamente, em alguns casos, o tempo dependerá da quantidade de informações adicionais que precisam ser coletadas e analisadas.