Vi gjør det som er riktig
En melding fra vår styreleder og administrerende direktør
Kjære kollega:
Gi folk mulighet til å spise riktig. Det er formålet vårt, og det driver oss hver dag.
De tre verdiene våre går hånd i hånd for å forme kulturen vår og veilede våre handlinger og beslutninger. Elsk forbrukerne og merkevarene våre. Voks hver dag. Gjør det som er riktig.
For å opprettholde tilliten til selskapet og merkevarene våre må vi stå fast på vår forpliktelse til å drive vår virksomhet på en lovlig og ansvarlig måte.
Vi har alle et ansvar for å gjøre det som er riktig, ved å følge lovpålagte krav og respektere forbrukere, kunder, forretningspartnere og medarbeidere. Det kan virke som en selvfølge, men det krever en bevisst innsats og en sterk forpliktelse fra hver enkelt av oss til alltid å gjøre det som er riktig.
Prinsippene i våre etiske retningslinjer veileder oss i å gjøre det som er riktig overalt der vi gjør forretninger, og de beskriver vår integritetsforpliktelse overfor interessentene våre.
Våre etiske retningslinjer fortsetter å fokusere på relevante områder som er viktige for virksomheten vår, og gir eksempler på hva som forventes av oss alle som ansatte i Mondelēz International.
Ta disse 10 veiledende prinsippene til deg og etterlev dem hver dag. Si ifra hvis du er bekymret eller ser noe som virker galt. Be om veiledning hvis du er usikker eller har spørsmål.
Med vennlig hilsen,
Dirk Van de Put
Styreleder og administrerende direktør
Grunnen til at vi har etiske retningslinjer
Det som gjør Mondelēz International til verdens største snackselskap, er ikke bare våre ikoniske merkevarer og produkter, men også den tilliten vi har bygget opp hos våre interessenter. Denne tilliten opprettholdes gjennom integriteten i våre daglige handlinger, ved å gjøre ting på riktig måte.
Våre etiske retningslinjer inneholder ti overordnede prinsipper som skal veilede oss til å etterleve verdiene våre på riktig måte. Vi må bruke alle disse viktige prinsippene som rettesnor for beslutningene våre når vi driver forretninger. De gir oss en rettesnor for strategiene våre, de gir oss et støttesystem for selskapets verdier, og de gjør det mulig for oss å oppnå suksess på riktig måte.
Vi elsker forbrukerne og merkevarene våre – vi vil ikke bevisst villede forbrukerne i merking eller reklame, og vi vil lage mat som er trygg å spise. Vi vokser hver dag – vi vil konkurrere på en rettferdig måte. Vi gjør det som er riktig – vi behandler mennesker rettferdig, vi tar sosialt og miljømessig ansvar, og vi opptrer ærlig overfor myndighetene. Når det å oppnå en forretningsfordel innebærer å ignorere våre verdier eller bryte med våre veiledende prinsipper, gjør vi det ikke!
Vi vil følge disse veiledende prinsippene, som er hjørnesteinene i virksomheten vår. Våre ledere er ansvarlige for å gå foran med et godt eksempel og forsterke prinsippene i våre retningslinjer på alle nivåer i arbeidsstyrken. Manglende overholdelse av disse retningslinjene og tilhørende policyer kan føre til straff, bøter, skade på omdømmet og andre betydelige konsekvenser for Mondelēz og for de involverte personene.
Ved å følge disse retningslinjene vil vi opprettholde vår integritetskultur i Mondelēz, noe som bør gjøre oss alle stolte av å jobbe her.
Våre verdier
Elsk forbrukerne og merkevarene våre
Voks hver dag
Gjør det som er riktig
Disse retningslinjene veileder oss til å…
- Forstå hva Mondelēz forventer av oss.
- Overholde de retningslinjer og juridiske krav som gjelder for arbeidet vårt.
- Få veiledning hvis vi har spørsmål.
Vi alle bidrar ved å:
Etterlev retningslinjene:
Gjør deg kjent med retningslinjene våre og de retningslinjene som gjelder for deg.
Frem en kultur preget av integritet:
Vær et eksempel på integritet ved å ta etiske beslutninger. Ingen forretningsresultater skal være viktigere enn våre verdier og vårt omdømme.
Læring er nøkkelen:
Gjennomfør nødvendig opplæring i tide, og sørg for at teamet ditt gjør det samme.
Still spørsmål:
Søk hjelp til å løse og eskalere problemer til etikk- og etterlevelseskontoret etter hvert som de oppstår.
Som leder må du skape et åpent miljø:
Medarbeiderne dine skal føle seg trygge på å stille deg spørsmål eller gi uttrykk for sine bekymringer og meninger uten frykt for represalier.
Hvem gjelder de etiske retningslinjene for?
Våre etiske retningslinjer gjelder for alle våre ansatte over hele verden, uavhengig av sted, rolle eller ansiennitetsnivå. Vi forventer også at midlertidig ansatte og kontraktsansatte, konsulenter, agenter og alle andre tredjeparter som opptrer på vegne av Mondelēz, følger prinsippene i retningslinjene.
Alle datterselskaper og joint ventures som selskapet kontrollerer, må vedta og overholde retningslinjene. Der vi deltar i, men ikke kontrollerer, et joint venture-forhold, vil vi oppfordre partnerne våre til å oppfylle kravene i retningslinjene.
Styremedlemmene må følge de forretningsetiske retningslinjene for styremedlemmer som ikke er ansatt i selskapet, som inneholder lignende prinsipper som disse etiske retningslinjene, men som er skreddersydd spesielt for selskapsstyringsformål.
Vi forventer også at våre tredjeparts forretningspartnere og leverandører følger forretningsprinsippene i våre etiske retningslinjer for leverandører og partnere, som omfatter prinsippene i de etiske retningslinjene.
Ta de riktige beslutningene
Er du usikker på hvilken vei du skal følge?
Hvis du ikke vet hva som er riktig å gjøre, kan du spørre deg selv:
Er det i samsvar med våre retningslinjer og lover?
Handler jeg i selskapets beste interesse?
Ville jeg følt meg komfortabel hvis handlingene mine ble offentliggjort?
Vil det beskytte Mondelēz’ omdømme som et etisk selskap?
Hvis du har svart «nei» eller «kanskje» på noen av disse spørsmålene, bør du stoppe opp og få råd eller stille spørsmål via noen av disse ressursene:
Din leder eller din leders leder
Etikk- og etterlevelseskontoret
Varslingslinjen
Personalavdelingen
Juridisk avdeling
Hvor du kan få hjelp
Lederen din (eller lederens leder) er vanligvis den du skal henvende deg til når du er usikker på hvilken vei du skal gå. Men hvis du foretrekker å ikke snakke med lederen din eller er ukomfortabel med å snakke med lederen din, eller hvis du allerede har delt en bekymring og føler at den ikke blir tatt hånd om på riktig måte, kan du kontakte etikk- og etterlevelseskontoret direkte eller bruke vår varslingslinje for å sende inn en «henvendelse» eller «rapportere en bekymring».
Du kan også ta kontakt med en støttefunksjon i Mondelēz, for eksempel din kontaktperson i personalavdelingen eller juridisk avdeling. Eksterne interessenter bør kontakte vår Varslingslinje med spørsmål knyttet til disse retningslinjene.
Ta opp en bekymring
Ingen prinsipper kan løse alle problemer vi kan komme til å møte på jobb. Så hvis du noen gang føler at de etiske retningslinjene ikke tar opp en bestemt situasjon, er det bare å huske på oppdraget vårt: "Snacks… §§«Snacks ... laget på riktig måte.»
Hvis det fortsatt er uklart, oppfordrer vi medarbeiderne våre til å stille spørsmål eller si ifra.
Hvis du oppdager at noe er i ferd med å gå galt hos Mondelēz, kan du ta opp problemet direkte og prøve å stoppe det. Men når noe allerede har gått galt, og du tror at noen kan ha brutt loven, disse retningslinjene eller en etterlevelsespolicy, må du gi beskjed til etikk- og etterlevelseskontoret umiddelbart, slik at selskapet kan handle raskt. Våre retningslinjer for å si ifra krever det.
Hvis du foretrekker det, kan du også rapportere en bekymring anonymt. Bare ring vår gratis Varslingslinje eller besøk nettsiden vår på www.mdlzethics.com. En tredjepartsrepresentant vil ta imot bekymringene dine og informere de rette personene i vårt etikk- og etterlevelseskontor.
Brudd på retningslinjene og/eller etterlevelsespolicyen vil føre til disiplinærtiltak, opp til og inkludert oppsigelse. Mondelēz tar alle påstander om dårlig oppførsel eller andre kritikkverdige forhold på alvor og vil etterforske dem. Vi vil beskytte og støtte alle som i god tro rapporterer om kritikkverdige forhold eller uetisk atferd, inkludert ansatte og andre interessenter. Vi overholder lovene om beskyttelse av varslere for å sikre et trygt rapporteringsmiljø.
Når vi følger våre veiledende prinsipper, stiller spørsmål hvis vi er usikre og rapporterer bekymringer, bidrar vi til at selskapet vårt lykkes. Vi etterlever verdiene våre og bygger tillit. Det er «Snacking Made Right». Og det er vår måte å gjøre forretninger på riktig måte – med integritet.
Hva skjer når jeg ringer Mondelēz’ varslingslinje?
- Du kan kontakte vår varslingslinje døgnet rundt for å rapportere en bekymring, avsløre en potensiell interessekonflikt eller ta opp en forespørsel. Alle rapporter du sender inn, vil bli behandlet konfidensielt i den grad det er mulig i samsvar med gjeldende lov og god forretningsskikk.
- Din henvendelse blir mottatt av en uavhengig part. Etter samtalen får du et rapport-ID-nummer som du kan bruke til å sjekke status i saken eller gi ytterligere relevant informasjon.
- Mondelēz’ etikk- og etterlevelseskontor blir varslet, og saken din blir tildelt en egnet ressurs som sørger for at hendelsen blir etterforsket på en rask og effektiv måte.
- Passende tiltak iverksettes for å rette opp i saken. Hvis selskapet bekrefter at det har forekommet kritikkverdige forhold, håndterer vi situasjonen på riktig måte, inkludert utstedelse av korrigerende tiltak eller disiplinærtiltak etter behov.
- Hvor lang tid tar det? Det avhenger av sakens kompleksitet. Selv om etterforskningen normalt settes i gang raskt, avhenger tidsbruken i noen tilfeller av hvor mye tilleggsinformasjon som må innhentes.