Kita Melakukan Tindakan yang Benar
Pesan dari Ketua dan Chief Executive Officer kita
Rekan Kerja yang terhormat:
Memberdayakan orang untuk ngemil bijak. Itu adalah tujuan kita, dan hal itulah yang mendorong kita setiap hari.
Ketiga nilai kita bekerja sama untuk membentuk budaya kita dan memandu tindakan serta keputusan kita. Mencintai Konsumen dan Merek Kita. Bertumbuh Setiap Hari. Melakukan Tindakan yang Benar.
Untuk menjaga kelangsungan warisan kepercayaan terhadap perusahaan dan merek kita, kita harus tetap teguh dalam komitmen kita untuk menjalankan bisnis dengan cara yang sah dan bertanggung jawab.
Kita masing-masing bertanggung jawab untuk melakukan tindakan yang benar dengan mengikuti persyaratan hukum dan menghormati konsumen, pelanggan, mitra bisnis kita, dan sesama karyawan. Hal ini mungkin tampak sudah menjadi kebiasaan, tetapi diperlukan upaya sadar dan komitmen kuat dari kita semua untuk selalu melakukan tindakan yang benar.
Prinsip-prinsip yang terkandung dalam Kode Etik memandu kita untuk melakukan tindakan yang benar di mana pun kita berbisnis dan menetapkan komitmen integritas kita kepada para pemangku kepentingan.
Kode Etik kita terus berfokus pada bidang-bidang penting yang relevan bagi bisnis kita dan memberikan contoh-contoh yang berkaitan dengan ekspektasi kita semua sebagai karyawan Mondelēz International.
Ingatlah baik-baik 10 Prinsip Panduan ini dan jalankan setiap hari. Angkat bicara jika Anda memiliki kekhawatiran atau melihat sesuatu yang tampaknya salah. Mintalah panduan jika Anda tidak yakin atau memiliki pertanyaan.
Salam,
Dirk Van de Put
Ketua dan Chief Executive Officer
Alasan Kita Memiliki Kode Etik
Hal yang membuat Mondelēz International menjadi perusahaan makanan ringan terbesar di dunia bukan hanya merek dan produk ikonik kita, tetapi juga kepercayaan yang telah kita bangun dengan para pemangku kepentingan. Kepercayaan ini dijaga oleh integritas dalam tindakan kita sehari-hari, dengan melakukan segala sesuatu dengan cara yang benar.
Kode Etik kita berisi 10 prinsip menyeluruh untuk memandu kita menjalankan nilai-nilai kita dengan cara yang benar. Kita harus menggunakan semua prinsip penting ini untuk memandu keputusan kita dalam menjalankan bisnis. Prinsip-prinsip ini memberikan pagar pembatas untuk strategi kita, memberikan sistem pendukung untuk nilai-nilai perusahaan kita, dan memungkinkan kita untuk mencapai kesuksesan dengan cara yang benar.
Kita mencintai konsumen dan merek kita - kita tidak akan dengan sengaja menyesatkan konsumen dalam pelabelan atau iklan, dan kita akan membuat makanan yang aman untuk dimakan. Kita tumbuh setiap hari - kita akan bersaing secara sehat. Kita melakukan apa yang benar – kita memperlakukan orang lain dengan adil, mempraktikkan tanggung jawab sosial dan lingkungan, dan berurusan secara jujur dengan pemerintah. Jika harus mengabaikan nilai-nilai atau melanggar prinsip-prinsip panduan demi mendapatkan keuntungan bisnis, kita tidak akan melakukannya!
Kita akan mematuhi prinsip-prinsip panduan ini, yang merupakan landasan bisnis kita. Para pemimpin bertanggung jawab untuk memimpin dengan memberikan contoh dan memperkuat prinsip-prinsip Kode Etik di setiap tingkat tenaga kerja kita. Kegagalan dalam mematuhi Kode Etik ini dan kebijakan terkait dapat mengakibatkan hukuman, denda, kerusakan reputasi, dan konsekuensi signifikan lain bagi Mondelēz dan individu yang terlibat.
Dengan mengikuti Kode Etik ini, kita akan mempertahankan budaya integritas di Mondelēz, yang akan membuat kita semua bangga bekerja di sini.
Nilai-Nilai Kita
Mencintai Konsumen dan Merek Kita
Bertumbuh Setiap Hari
Melakukan Tindakan yang Benar
Kode Etik ini memandu kita untuk …
- Memahami apa yang diharapkan Mondelēz dari kita.
- Mematuhi kebijakan dan persyaratan hukum yang berlaku untuk pekerjaan kita.
- Mendapatkan panduan jika kita memiliki pertanyaan.
Kita semua melakukan peran kita:
Menjalankan Kode Etik
Mengenal dengan baik Kode Etik kita dan kebijakan yang berlaku untuk Anda.
Mendukung budaya integritas
Menjadi teladan integritas dengan membuat keputusan yang etis. Tidak ada hasil bisnis yang lebih penting daripada nilai-nilai dan reputasi kita.
Pembelajaran adalah kunci
Menyelesaikan pelatihan wajib secara tepat waktu dan pastikan tim Anda melakukan hal yang sama.
Mengajukan pertanyaan
Mencari bantuan untuk menyelesaikan masalah dan mengeskalasi masalah ke Kantor Etika & Kepatuhan saat timbul masalah.
Sebagai manajer, bina lingkungan yang terbuka
Anggota tim Anda harus merasa nyaman untuk mengajukan pertanyaan atau menyuarakan kekhawatiran dan pendapat mereka tanpa takut akan adanya pembalasan.
Untuk Siapa Kode Etik Berlaku?
Kode Etik kita berlaku untuk semua karyawan kita di seluruh dunia, tanpa memandang lokasi, peran, atau tingkat senioritas. Kita juga mengharapkan karyawan sementara dan kontrak, konsultan, agen, dan pihak ketiga lainnya yang bertindak atas nama Mondelēz untuk mengikuti prinsip-prinsip Kode Etik.
Setiap anak perusahaan dan perusahaan patungan yang dikendalikan oleh perusahaan harus menerapkan dan mematuhi Kode Etik ini. Apabila kita berpartisipasi tetapi tidak mengendalikan hubungan usaha patungan, kita akan menganjurkan agar mitra memenuhi persyaratan Kode Etik.
Para anggota Direksi harus mematuhi Kode Etik dan Etika dan Perilaku Bisnis untuk Direktur Non-Karyawan, yang memiliki prinsip-prinsip yang serupa dengan Kode Etik ini, tetapi disesuaikan secara khusus untuk tujuan tata kelola perusahaan.
Kita juga mengharapkan mitra bisnis dan pemasok pihak ketiga untuk mematuhi prinsip-prinsip bisnis yang ditetapkan dalam Kode Etik Pemasok dan Mitra, yang mencakup prinsip-prinsip Kode Etik ini.
Membuat Keputusan yang Tepat
Tidak Yakin Langkah yang Harus Diikuti?
Jika hal yang tepat untuk dilakukan tidak jelas, tanyakan kepada diri Anda sendiri:
Apakah konsisten dengan Kode Etik, kebijakan kita, dan undang-undang?
Apakah saya bertindak demi kepentingan terbaik perusahaan?
Apakah saya akan merasa nyaman jika tindakan saya diketahui publik?
Apakah hal ini akan melindungi reputasi Mondelēz sebagai perusahaan yang etis?
Jika Anda menjawab "tidak" atau bahkan "mungkin" untuk pertanyaan-pertanyaan di atas, Anda harus berhenti dan meminta saran atau mengajukan pertanyaan, melalui salah satu dari sumber daya berikut:
Manajer Anda atau atasan manajer Anda
Kantor Etika & Kepatuhan
Saluran Kepatuhan
Sumber Daya Manusia
Hukum
Tempat Mendapatkan Bantuan
Manajer Anda (atau atasan manajer Anda) biasanya adalah orang yang menjadi tujuan ketika Anda tidak yakin langkah apa yang harus diambil. Namun, jika Anda memilih untuk tidak membicarakannya dengan manajer Anda atau merasa tidak nyaman berbicara dengan manajer, atau jika Anda telah menyampaikan kekhawatiran dan merasa bahwa hal tersebut tidak ditanggapi dengan tepat, Anda dapat menghubungi Kantor Etika & Kepatuhan secara langsung atau menggunakan Saluran Kepatuhan untuk mengajukan "pertanyaan" atau "melaporkan kekhawatiran".
Anda juga dapat menghubungi fungsi pendukung Mondelēz, seperti narahubung Anda di bagian Sumber Daya Manusia atau Hukum. Pemangku kepentingan eksternal harus menghubungi Saluran Kepatuhan jika memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan Kode Etik ini.
Mengemukakan Kekhawatiran
Prinsip yang ditetapkan tidak dapat mengatasi setiap masalah yang mungkin kita hadapi di tempat kerja. Jadi, jika Anda merasa bahwa Kode Etik tidak secara jelas membahas situasi tertentu, Anda harus mengingat misi kita: "Snacks… dibuat dengan cara yang benar."
Jika masih belum jelas, kami mendorong agar karyawan mengajukan pertanyaan atau angkat bicara.
Jika Anda melihat ada sesuatu yang tidak beres di Mondelēz, Anda dapat menyampaikan masalah tersebut secara langsung dan berusaha menghentikannya. Namun, jika kesalahan telah terjadi, dan Anda pikir seseorang mungkin telah melanggar hukum, Kode Etik ini, atau Kebijakan Kepatuhan, Anda harus segera memberi tahu Kantor Etika & Kepatuhan, agar perusahaan dapat bertindak cepat. Kebijakan Angkat Bicara kita mewajibkan hal ini.
Jika ingin, Anda juga dapat melaporkan masalah secara anonim. Cukup hubungi Saluran Kepatuhan bebas pulsa kami atau kunjungi halaman web kami di www.mdlzethics.com. Perwakilan pihak ketiga akan menerima keluhan Anda dan menyampaikannya kepada orang yang tepat di Kantor Etika & Kepatuhan.
Pelanggaran terhadap Kode Etik dan/atau Kebijakan Kepatuhan akan mengakibatkan tindakan disipliner, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja. Mondelēz menanggapi semua tuduhan pelanggaran atau kesalahan lainnya dengan serius dan akan menyelidikinya. Kami akan melindungi dan mendukung siapa saja yang melaporkan pelanggaran atau perilaku tidak etis dengan iktikad baik, termasuk karyawan dan pemangku kepentingan lainnya. Kita mematuhi undang-undang perlindungan pelapor untuk memastikan lingkungan pelaporan yang aman.
Ketika kita mengikuti prinsip-prinsip panduan kita, mengajukan pertanyaan jika kita tidak yakin dan melaporkan masalah, kita membantu perusahaan meraih kesuksesan. Kita menjalankan nilai-nilai kita dan membangun kepercayaan. Itulah "Ngemil Bijak." Dan itulah cara kita berbisnis dengan cara yang benar - dengan integritas.
Apa yang terjadi jika saya menghubungi Saluran Kepatuhan Mondelēz?
- Anda dapat menghubungi Saluran Kepatuhan 24/7 kami untuk melaporkan kekhawatiran, mengungkapkan potensi konflik kepentingan, atau mengajukan pertanyaan. Setiap laporan yang Anda buat akan dijaga kerahasiaannya semaksimal mungkin sesuai dengan hukum yang berlaku dan praktik bisnis yang baik.
- Kekhawatiran Anda akan diterima oleh pihak independen. Di akhir panggilan, Anda akan mendapatkan nomor ID laporan yang dapat digunakan untuk memeriksa status masalah Anda atau memberikan informasi tambahan yang relevan.
- Kantor Etika & Kepatuhan Mondelēz akan diberi tahu dan kasus Anda akan ditugaskan ke sumber daya yang tepat untuk memastikan bahwa insiden tersebut diselidiki secara tepat waktu dan efisien.
- Tindakan yang tepat diambil untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika perusahaan mengonfirmasi bahwa telah terjadi pelanggaran, kami akan menangani situasi tersebut dengan tepat, termasuk mengambil tindakan korektif atau disipliner sebagaimana sesuai.
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan? Tergantung pada kompleksitas kasusnya. Meskipun investigasi biasanya dimulai dengan segera, dalam beberapa kasus, waktunya tergantung pada seberapa banyak informasi tambahan yang perlu dikumpulkan.