Azt tesszük, ami a helyes
Elnökünk és vezérigazgatónk üzenete
Kedves Kolléga!
Lehetővé tenni az emberek számára, hogy biztonságosan nassoljanak. Ez a célunk, és ez vezérel minket minden nap.
Három értékünk kéz a kézben járva alakítja kultúránkat, és irányítja cselekedeteinket és döntéseinket. Szeretjük fogyasztóinkat és márkáinkat. Növekedünk minden nap. Azt tesszük, ami helyes.
Ahhoz, hogy a vállalatunkba és márkáinkba vetett bizalom örökségét fenntarthassuk, továbbra is szilárdan ki kell tartanunk a törvényes és felelős üzletvitel mellett.
Mindannyiunk felelőssége, hogy a törvényi előírások betartásával és a fogyasztók, ügyfeleink, üzleti partnereink és munkatársaink tiszteletben tartásával helyesen cselekedjünk. Lehet, hogy ez természetesnek tűnik, de tudatos erőfeszítést és erős elkötelezettséget igényel mindannyiunk részéről, hogy mindig azt tegyük, ami helyes.
A magatartási kódexünkben megfogalmazott elvek arra ösztönöznek minket, hogy bárhol, ahol üzleti tevékenységet folytatunk, helyesen cselekedjünk, és meghatározzák az érdekeltek iránt tanúsított feddhetetlenségi elkötelezettségünket.
Magatartási kódexünk továbbra is az üzleti tevékenységünk szempontjából fontos területekre összpontosít, és példákat hoz a Mondelēz International valamennyi munkavállalójával szemben támasztott elvárásokra.
Kérem, vegye komolyan ezt a 10 vezérelvet, és minden nap ezek mentén végezze munkáját. Szólaljon fel, ha aggályai vannak, vagy ha valami nem tűnik helyénvalónak. Kérjen útmutatást, ha nem biztos a dolgában, vagy kérdései vannak.
Tisztelettel,
Dirk Van de Put
Elnök és vezérigazgató
Az ok, amiért van egy kódexünk
A Mondelēz Internationalt nemcsak ikonikus márkáink és termékeink teszik a világ legnagyobb snack-gyártó vállalatává, hanem az érdekelt felekkel kialakított bizalom is. Ezt a bizalmat a mindennapi cselekedeteink integritása, a dolgok helyes elvégzése tartja fenn.
Magatartási kódexünk 10 átfogó alapelvet tartalmaz, amelyek arra sarkallnak bennünket, hogy értékeinket a megfelelő módon éljük meg. Üzleti tevékenységünk során mindezen fontos elvek alapján kell meghoznunk döntéseinket. Ezek biztosítják számunkra a stratégiáink védőkorlátjait, támaszrendszert adnak a vállalati értékeinkhez, és lehetővé teszik számunkra, hogy a megfelelő módon érjünk el sikereket.
Szeretjük a fogyasztóinkat és a márkáinkat - nem fogjuk szándékosan félrevezetni a fogyasztókat a címkézés vagy a reklámozás során, és olyan élelmiszereket készítünk, amelyeket biztonságosan lehet fogyasztani. Minden nap növekedünk - tisztességesen fogunk versenyezni. Azt tesszük, ami helyes - tisztességesen bánunk az emberekkel, társadalmi és környezeti felelősségvállalást gyakorlunk, és tisztességesen üzletelünk a kormánnyal. Ha az üzleti előny megszerzése azt jelenti, hogy figyelmen kívül hagyjuk értékeinket vagy megsértjük vezérelveinket, nem tesszük meg!
Ragaszkodunk ezekhez az alapelvekhez, amelyek üzleti tevékenységünk sarokkövei. A személyi vezetők felelősek azért, hogy példamutatóan vezessenek, és a munkatársaink minden szintjén megerősítsék a kódexünkben foglalt elveket. A Kódex és a kapcsolódó irányelvek be nem tartása büntetéseket, bírságokat, hírnévrombolást és egyéb jelentős következményeket vonhat maga után a Mondelēz és az érintett személyek számára.
E kódex betartásával fenntartjuk a Mondelēzben az integritás kultúráját, ami miatt mindannyian büszkék lehetünk arra, hogy itt dolgozhatunk.
Értékeink
Szeretjük fogyasztóinkat és márkáinkat
Növekedünk minden nap.
Azt tesszük, ami helyes.
Ez a Kódex útmutatást ad nekünk ahhoz, hogy…
- Megértsük, mit vár tőlünk a Mondelēz.
- Megfeleljünk a munkánkra vonatkozó irányelveknek és jogi követelményeknek.
- Kérdés esetén kérjünk iránymutatást.
Mindannyian kivesszük a részünket:
A kódex megélése
Ismerje meg a Kódexet és az Önre vonatkozó irányelveket.
Az integritás kultúrájának előmozdítása
Etikus döntésekkel példát kell mutatnia az integritásról. Egyetlen üzleti eredmény sem lehet fontosabb, mint értékeink és jó hírnevünk.
A tanulás kulcsfontosságú
Időben fejezze be a szükséges képzéseket, és biztosítsa, hogy csapata is ugyanezt tegye.
Kérdezzen
Kérjen segítséget a problémák megoldásához, és ha felmerülnek, jelezze azokat az Etikai és Megfelelőségi Irodának.
Vezetőként támogassa a nyitott környezetet
Biztosítson egy olyan környezetet, amelyben a csapattagok bátran felteszik a kérdéseiket, vagy hangot adnak aggodalmaiknak és véleményüknek anélkül, hogy megtorlástól kellene tartaniuk.
Kikre vonatkozik a magatartási kódex?
Magatartási kódexünk világszerte minden alkalmazottunkra vonatkozik, függetlenül a munkavégzés helyétől, beosztásától vagy vezetői beosztásától. Elvárjuk továbbá, hogy az ideiglenes és szerződéses alkalmazottak, tanácsadók, ügynökök és a Mondelēz nevében eljáró bármely más harmadik fél is kövesse a Kódex alapelveit.
A vállalat által ellenőrzött minden leányvállalatnak és közös vállalatnak el kell fogadnia és be kell tartania a Kódexet. Ahol részt veszünk egy közös vállalati kapcsolatban, de nem mi irányítjuk azt, ott arra ösztönözzük partnereinket, hogy teljesítsék a Kódex követelményeit.
Az igazgatótanács tagjainak követniük kell a nem alkalmazott igazgatókra vonatkozó üzleti etikai és magatartási kódexet, amely a jelen magatartási kódexben foglaltakhoz hasonló elveket tartalmaz, de kifejezetten a vállalatirányítás céljaira szabott.
Elvárjuk továbbá harmadik fél üzleti partnereinktől és beszállítóinktól, hogy betartsák a Beszállítói és partneri magatartási kódexünkben meghatározott üzleti elveket, amelyek magukban foglalják a Kódex alapelveit.
Helyes döntések meghozatala
Nem tudja, hogy melyik utat kövesse?
Ha nem egyértelmű, hogy mi a helyes, kérdezze meg magától:
Összhangban van-e a kódexünkkel, a szabályzatainkkal és a törvényekkel?
A vállalat érdekében cselekszem?
Kényelmesen érezném magam, ha a tetteim nyilvánosságra kerülnének?
Megvédi-e a Mondelēz etikus vállalatként szerzett hírnevét?
Ha a fenti kérdések bármelyikére „nemmel” vagy akár „talánnal” válaszolt, akkor érdemes megállnia, és tanácsot kérnie vagy kérdéseket feltennie az alábbi források bármelyikén keresztül:
Az Ön vagy az Ön vezetőjének vezetője
Etikai és Megfelelőségi Iroda
Megfelelőségi vonal
Humánerőforrás
Jogi osztály
Hol kaphat segítséget
A vezetője (vagy a vezetőjének felettese) általában az a személy, akihez fordulhat, ha nem biztos abban, hogy melyik utat kell követnie. Ha azonban nem szeretne a vezetőjével beszélni, kényelmetlenül érezné magát, ha a vezetőjével kellene beszélnie, vagy ha már megosztotta az aggodalmát, és úgy érzi, hogy azt nem megfelelően kezelik, akkor közvetlenül kapcsolatba léphet az Etikai és Megfelelőségi Irodával, vagy igénybe veheti a Megfelelőségi vonalat „vizsgálat” vagy „aggodalom bejelentése” céljából.
Kapcsolatba léphet a Mondelēz egyik támogató funkciójával is, például a Humánerőforrással vagy a Jogi osztállyal. A külső érdekelteknek a jelen Kódexszel kapcsolatos kérdéseiket megfelelőségi vonalunkon keresztül kell feltenniük.
Aggodalom felvetése
Egyetlen alapelvrendszer sem tudna minden olyan problémára megoldást nyújtani, amellyel a munkahelyünkön szembesülhetünk. Ha tehát valaha is úgy érzi, hogy a magatartási kódex nem foglalkozik egyértelműen egy adott helyzettel, akkor egyszerűen emlékezzen a küldetésünkre: "Snacks… „Rágcsálnivalók... helyesen elkészítve”.
Ha még mindig nem világos a megoldás, arra bátorítjuk munkatársainkat, hogy tegyenek fel kérdéseket, vagy szólaljanak fel.
Ha észrevesz valamit a Mondelēznél, ami rosszul fog elsülni, akkor közvetlenül beavatkozhat és megpróbálhatja megelőzni a bajt. Ha azonban valami már félresiklott, és úgy gondolja, hogy valaki megsérthette a törvényt, ezt a kódexet vagy valamelyik megfelelési szabályzatot, azonnal értesítenie kell az Etikai és Megfelelési Irodát, hogy a vállalat gyorsan cselekedhessen. Ezt írja elő Felszólalásra vonatkozó szabályzatunk.
Ha szeretné, névtelenül is bejelentheti az aggodalmát. Csak hívja az ingyenes megfelelőségi vonalat, vagy látogasson el weboldalunkra a www.mdlzethics.com címen. Egy harmadik fél képviselője fogadja az Ön aggályait, és tájékoztatja az Etikai és Megfelelőségi Irodánk megfelelő munkatársait.
A Kódex és/vagy a megfelelési szabályzat megsértése fegyelmi eljárást von maga után, és akár felmondással is járhat. A Mondelēz komolyan vesz a kötelességszegéssel vagy egyéb szabálysértéssel kapcsolatos minden állítást, és kivizsgálja azokat. Védelmet és támogatást nyújtunk mindenkinek, aki jóhiszeműen bejelenti a helytelen magatartást vagy etikátlan viselkedést, beleértve az alkalmazottakat és más érdekelt feleket is. Betartjuk a bejelentők védelmére vonatkozó törvényeket, hogy biztosítsuk a biztonságos bejelentési környezetet.
Ha követjük az alapelveinket, kérdéseket teszünk fel, ha nem vagyunk biztosak a dolgunkban, és jelezzük az aggályokat, akkor hozzájárulunk vállalatunk sikeréhez. Megéljük értékeinket, és bizalmat építünk. És ez a mi módszerünk arra, hogy üzleti tevékenységünket a helyes módon - tisztességgel - végezzük.
Mi történik, ha felhívom a Mondelēz megfelelőségi vonalát?
- Megfelelőségi vonalunkat a nap 24 órájában elérheti, ha aggodalmat szeretne jelezni, ha potenciális összeférhetetlenséget szeretne felfedni, vagy ha kérdést szeretne felvetni. Minden bejelentését bizalmasan kezeljük, amennyire ez az alkalmazandó jogszabályoknak és a helyes üzleti gyakorlatnak megfelelően lehetséges.
- Az Ön aggodalmát egy független fél fogadja. A hívás végén Ön kap egy jelentésazonosító számot, amellyel ellenőrizheti ügye státuszát, vagy további releváns információkat adhat meg.
- A Mondelēz Etikai és Megfelelőségi Irodát értesítik, és az Ön ügyét egy megfelelő személyhez rendelik, aki biztosítja, hogy az esetet időben és hatékonyan kivizsgálják.
- Megfelelő intézkedéseket tesznek az ügy orvoslására. Ha a vállalat megerősíti, hogy helytelen viselkedés történt, megfelelően kezeljük a helyzetet, beleértve adott esetben korrekciós vagy fegyelmi intézkedések meghozatalát.
- Mennyi ideig tart? Ez az ügy összetettségétől függ. Bár a vizsgálatokat általában azonnal megkezdik, bizonyos esetekben a kivizsgáláshoz szükséges idő attól függ, hogy mennyi további információt kell összegyűjteni.