Οι κατευθυντήριες αρχές μας
Όλοι πρέπει να τηρούμε τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς των χωρών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε - αυτό είναι το σημείο εκκίνησης. Επίσης, πρέπει να ακολουθούμε τις πολιτικές της εταιρείας μας. Και αν υπάρχει διαφορά μεταξύ μιας νομικής απαίτησης και του Κώδικα Δεοντολογίας ή των πολιτικών μας, θα εφαρμόζουμε πάντα το αυστηρότερο πρότυπο. Για να μεγαλύτερη σαφήνεια, ο παρών Κώδικας ορίζει τις 10 σημαντικότερες αρχές για την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας με ακεραιότητα, οι οποίες ισχύουν σε ολόκληρη την εταιρεία. Κάθε μία από αυτές έχει παραπομπή στη σχετική Πολιτική Συμμόρφωσης στο Παγκόσμιο Κέντρο Εταιρικών Πολιτικών μας, η οποία περιέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις προσδοκίες της εταιρείας.
Δίκαιη αντιμετώπιση των ανθρώπων
Εκτιμούμε τους ανθρώπους που εργάζονται σκληρά κάθε μέρα για να δώσουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να καταναλώνουν σνακ με σωστό τρόπο. Βλέπουμε τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη συνδεδεμένες με την επιτυχία μας. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα περιβάλλον εργασίας με σεβασμό και ασφάλεια και πιστεύουμε ότι όλοι αξίζουν ίσες ευκαιρίες επιτυχίας με βάση τη σκληρή δουλειά, το ταλέντο και τη δέσμευσή τους στις αξίες της Mondelēz.
Οι νόμοι και οι κουλτούρες μπορεί να διαφέρουν σε όλο τον κόσμο, αλλά η έννοια του να φέρεσαι στους άλλους όπως θέλεις να σου φέρονται είναι παγκόσμια, ανεξάρτητα από φυλή, χρώμα, θρησκεία, φύλο, ηλικία, εθνική ή εθνοτική καταγωγή, κατάσταση βετεράνου, αναπηρία, σεξουαλικό προσανατολισμό ή προτίμηση, ταυτότητα φύλου, οικογενειακή κατάσταση, ιθαγένεια, γενετικές πληροφορίες ή οποιοδήποτε άλλο νομικά προστατευόμενο προσωπικό χαρακτηριστικό ή κατάσταση. Ομοίως, δεν ανεχόμαστε διακρίσεις, παρενοχλήσεις, εκφοβισμό, μπούλινγκ ή οποιαδήποτε έλλειψη σεβασμού των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, συμπεριλαμβανομένης της παιδικής και της καταναγκαστικής εργασίας.
Στη Mondelēz, δεν υπάρχει χώρος για διακρίσεις ή παρενοχλήσεις.
Η δίκαιη μεταχείριση των ανθρώπων σημαίνει, για παράδειγμα, ότι:
- Εφαρμόζουμε την ευγένεια στο χώρο εργασίας μας- αντιμετωπίζουμε τους συναδέλφους και τους συνεργάτες μας με αξιοπρέπεια και σεβασμό.
- Διασκεδάζουμε ενώ εργαζόμαστε και αναπτυσσόμαστε, αλλά όχι με τρόπο που κάνει τους άλλους να αισθάνονται αποκλεισμένοι ή προσβεβλημένοι.
- Οι διευθυντές δίνουν το παράδειγμα, δίνοντας στους εργαζομένους την πεποίθηση ότι η Mondelēz είναι ένα δίκαιο και ασφαλές μέρος για να εργάζεσαι.
Παραγωγή τροφίμων που είναι ασφαλή για κατανάλωση
Είμαστε μια εταιρεία σνακ και το «Snacking Made Right» αντικατοπτρίζει την αδιάκοπη εστίασή μας στην ασφάλεια των τροφίμων.
Ως εκ τούτου, διασφαλίζουμε ότι τα τρόφιμα που παρασκευάζουμε ανταποκρίνονται στα υψηλότερα πρότυπα. Πρέπει να γνωρίζουμε και να ακολουθούμε τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας μας για την προστασία αυτής της δέσμευσης. Όποτε αντιμετωπίζουμε προκλήσεις, θα τις επιλύουμε με προτεραιότητα και διαφάνεια.
Διάθεση στην αγορά με υπεύθυνο τρόπο
Φροντίζουμε να διαθέτουμε προϊόντα στην αγορά με υπευθυνότητα - για να βοηθούμε τους καταναλωτές να καταναλώνουν ενσυνείδητα. Το παραπλανητικό μάρκετινγκ υπονομεύει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών προς εμάς και μπορεί τελικά να βλάψει όλες τις μάρκες μας. Διαθέτουμε σαφείς δικλείδες ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι οι ισχυρισμοί των προϊόντων μας είναι τεκμηριωμένοι και ότι συμμορφωνόμαστε με την πολιτική μας για το μάρκετινγκ σε παιδιά.
Υιοθέτηση κοινωνικής και περιβαλλοντικής υπευθυνότητας
Μας ενδιαφέρουν οι ζωές των ανθρώπων που επηρεάζουμε και στόχος μας είναι να φερόμαστε σε όλους με σεβασμό, από τους εργαζόμενους στα εργοστάσιά μας μέχρι τους μικροκαλλιεργητές και τις κοινότητές τους στις αλυσίδες εφοδιασμού μας.
Μέσω των ενεργειών και των πολιτικών μας, προσπαθούμε να σεβόμαστε τα ανθρώπινα δικαιώματα στις δικές μας δραστηριότητες και στην αλυσίδα αξίας μας. Επιδιώκουμε επίσης να συνεργαζόμαστε με συνεργάτες που μοιράζονται τις ίδιες αρχές.
Νοιαζόμαστε για τον πλανήτη μας, γι' αυτό εργαζόμαστε σκληρά για την πρόληψη της ρύπανσης, την ελαχιστοποίηση των αποβλήτων και τη μείωση της χρήσης των φυσικών πόρων.
Να είστε σε επαγρύπνηση. Κίνδυνοι για τα ανθρώπινα δικαιώματα μπορεί να προκύψουν σε οποιαδήποτε τοποθεσία ή κατάσταση. Εάν εντοπίσετε μια πιθανή παραβίαση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, αναφέρετε την αμέσως στον προϊστάμενό σας, στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, στο Νομικό Τμήμα ή στο Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης.
Προστασία και σεβασμός των εμπιστευτικών και εμπορικών πληροφοριών
Πολλοί από εμάς έχουμε πρόσβαση σε εμπιστευτικές, ευαίσθητες, ιδιωτικές ή άλλες μη δημόσιες πληροφορίες μέσω της εργασίας μας και είναι υποχρέωσή μας να τις προστατεύουμε. Στη Mondelēz προστατεύουμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες των εργαζομένων, των καταναλωτών, των πελατών και των επιχειρηματικών μας συνεργατών στις οποίες ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης.
Προστατεύουμε επίσης τις δικές μας εμπιστευτικές πληροφορίες. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες της Mondelēz είναι από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά μας στοιχεία. Οι πληροφορίες αυτές αντιπροσωπεύουν το αποτέλεσμα σημαντικών επενδύσεων της εταιρείας και πολυετούς σκληρής δουλειάς από την ομάδα μας. Η μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη μπορεί να οδηγήσει σε ανταγωνιστικό μειονέκτημα. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με την οικογένειά μας, τους φίλους μας, τους συναδέλφους μας ή με οποιονδήποτε που δεν είναι εξουσιοδοτημένος να λαμβάνει τέτοιες πληροφορίες για επιχειρηματικούς σκοπούς - και αυτή η υποχρέωση συνεχίζεται ακόμη και μετά την αποχώρησή μας από την εταιρεία.
Στη Mondelēz, κατανοούμε και σεβόμαστε επίσης τη σημασία των ιδιόκτητων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων, των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και των εμπορικών μυστικών) τόσο για την εταιρεία μας όσο και για άλλους. Προστατεύουμε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας και δεν παραβιάζουμε εν γνώσει μας τα έγκυρα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων.
Είμαστε όλοι υπεύθυνοι για την ασφάλεια των πληροφοριών της εταιρείας και τη διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων, των δεδομένων, της τεχνολογίας και του εξοπλισμού της Mondelēz, είτε εργαζόμαστε στις εγκαταστάσεις της εταιρείας είτε εξ αποστάσεως. Να έχετε γνώση σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, να διατηρείτε τους κωδικούς σας ασφαλείς, να είστε σε εγρήγορση για τυχόν απόπειρες ηλεκτρονικού «ψαρέματος», να ακολουθείτε όλες τις πολιτικές ασφάλειας πληροφοριών και να χειρίζεστε κατάλληλα κάθε περιστατικό.
Έλεγχος: Πάντα να ρωτάτε τον προϊστάμενό σας ή μέσω κάποιου άλλου καθορισμένου τρόπου προτού αναλάβετε δράση ή δώσετε πληροφορίες, αν έχετε ερωτήσεις ή έχετε αμφιβολίες σχετικά με την εγκυρότητα ενός μηνύματος ή αιτήματος που λαμβάνετε.
Ετοιμότητα: Αναφέρετε αμέσως και διατηρήστε τυχόν ύποπτα μηνύματα που λαμβάνετε. Η έγκαιρη αναφορά επιτρέπει στη Mondelēz να ειδοποιήσει άλλους και να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για τον περιορισμό της απόπειρας ηλεκτρονικού «ψαρέματος».
Θεμιτός ανταγωνισμός και τήρηση της διεθνούς εμπορικής νομοθεσίας
Ανταγωνιζόμαστε σκληρά - αλλά και δίκαια και ισότιμα στο πλαίσιο του νόμου. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα κατασκοπεύσουμε τους ανταγωνιστές μας ούτε θα χρησιμοποιήσουμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες τους και περιμένουμε από τους ανταγωνιστές μας να μας συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο. Δεν θα ακολουθήσουμε επιχειρηματικές πρακτικές ούτε θα ανταλλάξουμε πληροφορίες με τους πελάτες ή τους ανταγωνιστές μας που μειώνουν ή περιορίζουν τον ανταγωνισμό. Εφαρμόζουμε δίκαιη και ισότιμη τιμολόγηση και προγράμματα προώθησης για τους πελάτες μας και ακολουθούμε το νόμο όταν ανταγωνιζόμαστε για τη συνεργασία με τους πελάτες μας. Δεν θα παρέμβουμε στις ελεύθερες αγορές, αλλά αντίθετα θα επιτρέψουμε στον ανταγωνισμό να δράσει ελεύθερα προς όφελος των καταναλωτών μας.
Η Mondelēz δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους κατά τη διεξαγωγή των παγκόσμιων δραστηριοτήτων της, συμπεριλαμβανομένων των κυρώσεων, των ελέγχων των εξαγωγών και των τελωνειακών και εισαγωγικών νόμων.
- Να είστε ενήμεροι για τις κυρώσεις, οι οποίες επιβάλλονται σε ορισμένες χώρες, εδάφη, οντότητες και φυσικά πρόσωπα και οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν τις δραστηριότητές μας.
- Να είστε ενήμεροι για τους ελέγχους εξαγωγών και άλλους εμπορικούς νόμους, οι οποίοι μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητά μας να διακινούμε αγαθά, λογισμικό και τεχνολογία σε όλο τον κόσμο.
- Μην κάνετε τις δικές σας υποθέσεις σχετικά με την εφαρμογή (ή την έλλειψη εφαρμογής) των κυρώσεων, των ελέγχων των εξαγωγών ή άλλων εμπορικών νόμων χωρίς καθοδήγηση από το Νομικό Τμήμα και το Τμήμα Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης.
- Να διεξάγετε την κατάλληλη δέουσα επιμέλεια για τους προμηθευτές, τους πελάτες και τους άλλους αντισυμβαλλομένους μας και να μην αναλαμβάνετε ποτέ καμία ενέργεια που αποσκοπεί στην παράκαμψη ή την αποφυγή οικονομικών ή χρηματοπιστωτικών κυρώσεων - είτε λόγω επιχειρηματικής πίεσης είτε λόγω έλλειψης γνώσης.
Νομιμότητα στις σχέσεις μας με το κράτος
Οι γενικοί κανόνες εδώ είναι προφανείς και απλοί. Δεν δωροδοκούμε. Δεν θα πούμε ψέματα. Δεν θα εξαπατήσουμε. Δεν θα αποκρύψουμε πληροφορίες από τους ελεγκτές των δημόσιων αρχών και δεν θα παραποιήσουμε έγγραφα. Δεν θα προσφέρουμε οτιδήποτε αξίας σε κυβερνητικό αξιωματούχο για να αποκτήσουμε κάποιο επιχειρηματικό πλεονέκτημα με αθέμιτο τρόπο.
Θα διατηρούμε επίσης το υψηλότερο επίπεδο ακεραιότητας όταν συνηγορούμε για λογαριασμό της εταιρείας μέσω άσκησης πίεσης ή άλλης συνεργασίας με κυβερνητικούς φορείς.
Το ίδιο αναμένεται και από τους αντιπροσώπους μας ή τους παρόχους υπηρεσιών που αλληλεπιδρούν με κυβερνητικούς αξιωματούχους για λογαριασμό μας.
- Δεν θα προβούμε σε πληρωμές, άμεσα ή έμμεσα, για να αποκτήσουμε αθέμιτα επιχειρηματικό πλεονέκτημα ή να επισπεύσουμε μια άδεια ή άδεια - ό,τι κι αν συμβεί. Η Mondelēz δεν επιτρέπει πληρωμές διευκόλυνσης οποιουδήποτε είδους.
- Αν ένας κυβερνητικός αξιωματούχος ζητήσει μια σακούλα γεμάτη προϊόντα για να αποφύγει να μας επιβάλει πρόστιμο, λέμε όχι.
- Δεν υπάρχει κανένα «ζήτημα κουλτούρας» πιο σημαντικό από τα ηθικά μας πρότυπα. Σταματήστε και μιλήστε ανοιχτά αν ακούσετε «έτσι κάνουμε τις δουλειές μας σε αυτή τη χώρα».
- Θα διασφαλίσουμε ότι τα τρίτα μέρη που προσλαμβάνουμε γνωρίζουν ότι θα φερθούμε με ειλικρίνεια στην κυβέρνηση - και περιμένουμε το ίδιο και από αυτά.
Αποφυγή συναλλαγών με προνομιακές πληροφορίες
Οι εργαζόμενοι δεν διαπραγματεύονται μετοχές της Mondelēz («MDLZ») ή δικαιώματα προαίρεσης με βάση «προνομιακές» πληροφορίες. Αυτό σημαίνει ότι εμείς, τα μέλη της οικογένειάς μας ή οποιοσδήποτε ζει μαζί μας δεν πρέπει να αγοράζουμε ή να πωλούμε μετοχές της εταιρείας ή να ασκούμε δικαιώματα προαίρεσης με βάση ουσιώδη πράγματα που γνωρίζουμε για την εταιρεία και τα οποία δεν γνωρίζει το κοινό. Δεν πρόκειται μόνο για στοιχειώδη ακεραιότητα, αλλά και για έγκλημα που αφορά τις εμπιστευτικές πληροφορίες. Οι επενδυτές μας θα πρέπει να μπορούν να είναι σίγουροι ότι όλοι όσοι συναλλάσσονται στην αγορά έχουν τις ίδιες πληροφορίες.
Τήρηση λογιστικών βιβλίων και επιχειρηματικών αρχείων με τρόπο ακριβή
Οι οικονομικές μας καταστάσεις πρέπει να είναι πλήρεις, να υποβάλλονται εγκαίρως, να είναι ακριβείς και δίκαιες και να συμμορφώνονται με τις ισχύουσες λογιστικές αρχές. Δεν θα αποκρύπτουμε υποχρεώσεις, δεν θα υπερεκτιμούμε τα κέρδη, δεν θα κρατάμε πράγματα εκτός των ισολογισμών μας ενώ θα έπρεπε να τα συμπεριλάβουμε, ούτε θα συγκαλύπτουμε τις συναλλαγές μας. Θα παρέχουμε στους επενδυτές ακριβή στοιχεία που χρειάζονται για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες επενδυτικές αποφάσεις, καθώς παραλείψεις και στρεβλώσεις θα έβλαπταν σοβαρά την εμπιστοσύνη τους.
Δεν θα εμπλακούμε σε απάτη, κλοπή ή κατάχρηση των περιουσιακών μας στοιχείων. Δεν θα αποκρύψουμε κανένα αρχείο ή δεν θα παρακάμψουμε μια πολιτική ή διαδικασία για προσωπικό όφελος.
Θα διαχειριζόμαστε όλα τα αρχεία και τις πληροφορίες με ασφάλεια και σε πλήρη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και τις επιχειρηματικές ανάγκες - όπου και αν δραστηριοποιούμαστε.
Αποφυγή συγκρούσεων συμφερόντων
Το να κάνεις αυτό που είναι σωστό ισχύει και για τις δύο πλευρές. Η εταιρεία εργάζεται σκληρά για να κερδίσει την εμπιστοσύνη μας και με τη σειρά της αναμένει την αφοσίωσή μας. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα έχουμε προσωπικά συμφέροντα που έρχονται σε σύγκρουση με αυτά της Mondelēz ή δεν θα χρησιμοποιήσουμε τη θέση μας στην εταιρεία για οποιοδήποτε πλεονέκτημα ή κέρδος για εμάς ή τους στενούς μας φίλους και συγγενείς. Για τον ίδιο λόγο, γενικά δεν μπορούμε να δεχόμαστε δώρα από επιχειρηματικούς εταίρους, καθώς αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει την αντικειμενικότητά μας στην επιδίωξη των βέλτιστων συμφερόντων της Mondelēz, και, φυσικά, δεν δεχόμαστε ποτέ δωροδοκία ή μίζα.
Εάν ένας υπάλληλος έχει πιθανή ή πραγματική σύγκρουση συμφερόντων, πρέπει να το αναφέρει σύμφωνα με την Πολιτική μας για τις Συγκρούσεις Συμφερόντων.
Μερικά παραδείγματα πιθανών συγκρούσεων συμφερόντων:
- Πρόσληψη εταιρείας που ανήκει σε στενό συγγενή για να προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες στην Mondelēz.
- Οικονομικό συμφέρον σε έναν από τους προμηθευτές, πελάτες ή ανταγωνιστές μας.
- Συμμετοχή στο διοικητικό συμβούλιο ενός ανταγωνιστή.
- Διατήρηση μιας εξωτερικής εργασίας που θα μπορούσε να επηρεάσει την εργασία μας για τη Mondelēz.