POSTĘPUJEMY WŁAŚCIWIE
ZAWSZE ROBIMY TO, CO WŁAŚCIWE DLA NASZYCH KLIENTÓW, NASZYCH PARTNERÓW, NASZEJ BRANŻY I DLA NAS SAMYCH.
Relacje z klientami

W związku z tym prowadzimy marketing naszych produktów i usług w sposób, które odzwierciedla nasze zaangażowanie w uczciwe działanie i zapewnianie wysokiej jakości naszym klientom. Angażujemy się w otwartą i szczerą komunikację, popieramy nasze twierdzenia konkretnymi dowodami i upewniamy się, że wszystkie twierdzenia firmy Donaldson są zgodne z prawdą.
Aby zapewnić prawdziwy przekaz marketingowy i reklamowy:
- przestrzegamy obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych
- nigdy nie składamy fałszywych oświadczeń dotyczących naszych produktów i usług
- unikamy składania obietnic, których nie jesteśmy w stanie spełnić
- nigdy nie kłamiemy na temat naszych konkurentów ani ich nie zniesławiamy
Jeśli to możliwe, sprostuj błąd podczas spotkania. Jeśli nie jest to możliwe, zgłoś obawy swojemu menedżerowi, komisji ds. zgodności lub innej osobie do kontaktu w sprawie naruszeń. Umożliwi to firmie sprostowanie wszelkich błędnych informacji przekazanych klientowi.