正しく行動する
私たちは、お客様、パートナー、業界、私たち自身のため、常に正しく行動します。
お客様との関係
つまり、当社の製品とサービスのマーケティングについて、誠実に行動し、お客様の期待に応えるという当社のコミットメントを反映したアプローチを採用するということです。 私たちは、率直で正直なコミュニケーションを行い、私たちが行う主張を詳しく説明し、ドナルドソンのすべての説明が必ず真実となるようにします。
私たちは、以下の方法により、マーケティングと広告において真実を実践します：
- すべての関連する法律および規制を遵守する
- 当社の製品とサービスについては、決して虚偽の主張を行わない
- 実現できない約束をすることを拒否する
- 競合他社について、決して嘘をつかず、中傷しない
できればミーティング中に誤りを訂正してください。それができない場合は、あなたのマネージャー、コンプライアンス委員会または声をあげるための別のリソースに懸念を報告してください。そうすることで確実に当社がお客様の誤解を修正することができます。