Artinya, kita menerapkan strategi pemasaran produk dan layanan yang mencerminkan komitmen kita untuk bertindak dengan integritas serta memberikan yang terbaik bagi pelanggan. Kita berkomunikasi secara terbuka dan jujur, mendukung setiap klaim yang kita buat, dan memastikan semua pernyataan Donaldson itu benar.

Kita jujur dalam pemasaran dan periklanan dengan:

• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang relevan
• Tidak pernah membuat klaim palsu tentang produk dan layanan kita
• Tidak bersedia menjanjikan sesuatu yang tidak dapat kita tepati
• Tidak pernah berbohong atau mencemarkan nama baik pesaing