เราเลือกทำในสิ่งที่ถูกต้อง
เราเลือกทำในสิ่งที่ถูกต้องทุกครั้งเพื่อลูกค้า พันธมิตร กลุ่มอุตสาหกรรมของเราและเพื่อพวกเราเอง
ความสัมพันธ์กับลูกค้า

ซึ่งหมายถึงการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเราสอดคล้องกับปณิธานของบริษัทในการดำเนินงานด้วยความซื่อตรงและนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง เรามีการสื่อสารอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา และพร้อมสนับสนุนคำกล่าวอ้างของเราเพื่อยืนยันให้แน่ใจว่าสิ่งที่ Donaldson เผยแพร่เป็นความจริง
เราทำการตลาดและโฆษณาอย่างตรงไปตรงมาโดย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- ไม่แสดงข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- ไม่ให้คำมั่นใด ๆ ที่เราไม่สามารถทำได้
- ไม่โกหกเกี่ยวกับหรือทำให้คู่แข่งทางการค้าของเราเสื่อมเสีย
แก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวระหว่างการประชุมหากสามารถทำได้ หากไม่สามารถทำได้ ให้แจ้งข้อกังวลของคุณกับผู้บังคับบัญชา คณะกรรมการควบคุมมาตรฐาน หรือหน่วยงานรับแจ้งเหตุอื่น ๆ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทจะมีการแก้ไขความเข้าใจผิดใด ๆ ที่ลูกค้ามี