เรียนเพื่อนร่วมงาน

เมื่อปี 1915 Frank Donaldson เซลล์ขายรถแทรคเตอร์ได้พบกับลูกค้ารายหนึ่ง ในตอนนั้นเขาพบว่าลูกค้ามือเลอะมากเพราะกำลังทำงานในไร่ที่เต็มไปด้วยฝุ่นซึ่งมักทำให้เครื่องยนต์แทรคเตอร์มีปัญหา Frank ใช้เวลาคิดอย่างจริงจังอยู่ครู่ใหญ่และได้ทางออกที่น่าสนใจและเรียบง่ายมาอย่างหนึ่ง และนั่นคืออจุดเริ่มต้นของระบบกรองอากาศ Donaldson

นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาหลาย ๆ อย่างก็ได้เปลี่ยนไป Donaldson เติบโตขึ้นมาเป็นบริษัทระดับโลก และเราไม่ได้แค่ดูแลปัญหาของเครื่องยนต์รถแทรคเตอร์เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ลูกค้าและกลุ่มอุตสาหกรรมมากมายที่เราดูแลสะท้อนถึงขีดความสามารถและเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าจากผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอในปัจจุบัน แต่สิ่งที่เราทำยังคงเดิมไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือลูกค้าเข้ามาหาเราพร้อมกับปัญหา และเรานำเสนอทางออกที่สร้างสรรค์ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและการให้บริการลูกค้าที่เชื่อถือได้ ด้วยเหตุนี้ในเวลากว่า 100 ปีต่อมาเราจึงยังคงได้รับการยอมรับด้านปณิธานของเราในการพัฒนาระบบกรองเพื่อโลกที่สะอาดยิ่งกว่าเดิม

หลักเกณฑ์การดำเนินงาน (หลักเกณฑ์การดำเนินงาน) ของเราเป็นมากกว่าแค่กฎเกณฑ์ต่าง ๆ แต่นี่คือการแสดงออกถึงค่านิยมองค์กรและหลักการของเราที่เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำความเข้าใจตัวตนของเราและแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา เนื้อหาต่อจากนี้จะกล่าวถึงความคาดหวังที่ชัดเจนในการปฏิบัติงานด้วยความซื่อตรงซึ่งเป็นพื้นฐานของหลักการหกข้อในการทำงานของเรา และผมขอแนะนำให้พนักงานทุกคนทำความคุ้นเคยกับเอกสารฉบับนี้เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายของบริษัทได้อย่างครบถ้วน

ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ดูแลบริษัทแห่งนี้และรู้สึกตื่นเต้นกับความท้าทายต่าง ๆ ที่รอเราอยู่ ความร่วมมือร่วมใจของพวกเราจะทำให้เราเป็นบริษัทที่มีจริยธรรม สร้างสรรค์ เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและประสบความสำเร็จ

ด้วยความปรารถนาดี

Tod Carpenter

ประธานกรรมการ ประธานบริษัท และ CEO