WE DOEN WAT JUIST IS
WIJ DOEN ALTIJD WAT JUIST IS VOOR ONZE KLANTEN, ONZE PARTNERS, ONZE SECTOR EN ONSZELF.
Klantenrelaties
Dit betekent dat wij een aanpak hanteren voor de marketing van onze producten en diensten die onze toewijding aan integriteit en prestaties ten behoeve van onze klanten weerspiegelt. Wij communiceren open en eerlijk, onderbouwen onze beweringen en zorgen ervoor dat alles wat Donaldson zegt, waarheidsgetrouw is.
Wij hanteren de waarheid in marketing en reclame door:
- Alle relevante wetten en voorschriften te volgen
- Nooit valse beweringen te doen over onze producten en diensten
- Te weigeren om beloften te doen die we niet kunnen waarmaken
- Nooit te liegen over of onze concurrenten in diskrediet te brengen
Corrigeer de fout indien mogelijk tijdens de vergadering. Als dat niet mogelijk is, meld uw bezorgdheden aan uw manager, het Compliance Committee of een andere Speak Up-bron. Hiermee zorgt u ervoor dat het bedrijf eventuele misverstanden bij klanten corrigeert.