نفعل الصواب
نفعل دائمًا ما هو صواب لعملائنا، وشركائنا، وقطاعنا، وأنفسنا.
علاقات العملاء
هذا يعني اتباع منهج لتسويق منتجاتنا وخدماتنا يعكس التزامنا بالعمل بنزاهة وتقديم الخدمات لعملائنا.نحن نتواصل بصراحة وصدق، وندعم ادعاءاتنا، ونتأكد من صدق كل ما تقوله Donaldson.
نحن نلتزم بالصدق عند التسويق والإعلان من خلال:
- اتباع جميع القوانين واللوائح ذات الصلة
- عدم تقديم ادعاءات كاذبة أبدًا بشأن منتجاتنا وخدماتنا
- رفض تقديم وعود لا يمكننا الوفاء بها
- عدم الكذب أبدًا بشأن منافسينا أو التشهير بهم
صحح الخطأ أثناء الاجتماع إن أمكن.إذا لم يكن هذا ممكنًا، فأبلغ عن مخاوفك على الفور إلى المدير، أو لجنة الامتثال، أو مورد آخر من موارد الإبلاغ عن المشكلات.سيضمن هذا أن الشركة تصحح أي تصور خطأ لدى العملاء.